Czyli co będzie w turystyce w 2020 roku…
Jak co roku zbliża się Sylwester… i jak wiele osób z branży również i ja zastanawiam się co się wydarzy w nowym 2020 roku? jaki będzie to rok i co przyniesie? Jak będzie wyglądała nasza turystyczna branża w 2020 roku?
I tu taka moja, własna… Turystyczna Wróżba na rok 2020 rok. Może się spełni? może nie? ale… Przeczytać zawsze można : -) Zapraszam do lektury…
Agenci Turystyczni…
Agenci coraz bardziej będą konkurować miedzy sobą, nie zawsze na zdrowych zasadach. Będą też nieformalne współprace tzw. „Spółdzielnie” Agentów. Niestety spora grupa Agentów też… zamknie swoje biura: konkurencja, samodzielność turystów, systemy rezerwacyjne dla indywidualnych klientów, obawy o bezpieczeństwo, MultiAgenci…
Co sprytniejsi Agenci, przejdą na organizację jako TourOperatorzy a innych „wykończą”: składki, opłaty, podatki i koszty…
Wypływać będą w branży MultiAgenci, na rynek polski wejdzie też jakiś zachodni, wschodni gracz? duży i bogaty MultiAgent…
TourOperatorzy…
Zacznie się bardzo ostra walka między kilkoma dużymi graczami, walka o klienta będzie bardzo brutalna… Bez Feir Play! Koszty będą rosły, a zyski owszem będą, ale już nie takie jak kiedyś… Niestety będzie afera! i będą liczne kontrole a za nimi mandaty, kary…
Wzrosną składki na TFG – niestety! Wymówki będą różne, ale chodzić będzie o jeszcze większy wpływ do budżetu… Wzrosną też ceny Gwarancji Ubezpieczeniowych dla Touroperatorów. Natomiast oczekiwania Klientów będą ze ma być tanio… bo jak nie? Sam sobie klient kupi składniki wczasów, wycieczki.
Nadal będzie „odbijało się czkawką” bankructwo Neckermanna, Tomasa Cooka. Zmniejszy się ilość rezerwacji, będzie pogoń za ciekawymi nowymi kierunkami…
Technika zacznie zastępować ludzi na poważnie! Systemy będą automatyzowany przy mniejszej ilości personelu, wpłyną na to zwiększone koszty pracownicze… niestety!
Na początku roku upadnie niewielki TourOperator… ale bez większej afery.
Przewoźnicy
– Kolejowi,
Usilnie na nasz polski rynek będzie chciał wejść kolejny przewoźnik… będzie mu to utrudniane na wszelkie sposoby. Ostatecznie… przesiądzie się na autokary lub transport Autokar + Pociąg.
– Lotniczy,
Linie lotnicze, będą próbowały odrobić straty… ale rok 2020 przyniesie sporo zamieszania i trzeba będzie kilka tras zmieniać, modyfikować. I to wszystko nie będzie sprzyjało transportowi lotniczemu. Czy upadnie kolejnych kilka linii… całkiem możliwe. Niestety „tanie latanie” wcale nie będzie już takie tanie…
– Autokarowi,
Na naszym rynku polskim… będzie królowała pewna „zielona linia” na tyle mocno, że mniejsi przewodnicy zaczną to odczuwać! Można powiedzieć będzie tu duży gracz za nim długooo nic i kilku mniejszych. Ogólnie przewozy autokarowe całkiem dobre sobie poradzą na trasach sąsiednich państw jak i kierunki standardowe: Berlin, Praga, Budapeszt, Wiedeń…
Hotelarze,
Polskie Hotele (w tym i Pensjonaty) będą się miały dobrze, nawet bardzo dobrze i tu będzie pewien wzrost. Turyści będą odwiedzali hotele, będą w nich spędzali weekendy, święta a ten trend będzie rósł. Będzie też podnoszony standard obiektów hotelowych i ich atrakcyjność. Nowe przepisy nieco „namieszają” jednak nie wpłyną specjalnie na obecnych hotelarzy. Powstaną też nowe, ciekawe obiekty w tym i te bardzo duże.
Klienci,
Będzie jeszcze większa roszczeniowość, w połączeniu z tzw. „cwaniakowaniem”, niestety będą w tym pomagały klientom wszelakie organizacje i instytucje Pro-konsumenckie. Klienci Turyści będą też mieli zbyt wygórowane wymagania do swoich… skromnych portfeli. Duża ilość osób odjedzie od Biur podróży na rzecz samodzielnego wyjeżdżanie ale niezbyt daleko, w tym i na terenie Polski.
Skargi, Reklamacje, Zażalenia i RODO,
Zacznie się duża roszczeniowość, reklamacje o „praktycznie wszystko”, turyści będą pisali skargi nawet na tak błahe sprawy aby tylko „coś uzyskać”. Tu niestety będą im w tym pomagały wszelkie Por-konsumenckie instytucje z Rzecznikami Praw Konsumenta na czele… Posiadanie własnego Radcy czy Adwokata to będzie powoli dla TourOperatorów standard! Niestety! Będzie też kilka afer i nagłośnionych spraw sądowych… To wszystko odbije się na cenach za wycieczki i wyjazdy… Będą też mandaty dla TO za nie przestrzeganie… w tym i RODO!
Świat, bezpieczeństwo i pogoda…
Pogoda sprawi nam pewne kłopoty i niestety będzie też kilka kataklizmów klęsk żywiołowych w tym i w popularnych miejscach lub blisko nich.
Wybuchnąć może duży niepokój na bliskim wschodzie…
Choć w europie będzie w miarę spokojnie i bezpiecznie.
Myślę, że właśnie taki to będzie 2020 rok..
PS.
Jednocześnie podsumowując 2019 rok… sprawdzam zawsze co się spełniło i choć nie da się tego idealnie policzyć. Sprawdziło się z tego sporo… 85% co najmniej, czyli była to całkiem trafna przepowiednia! 😉
***
