RSS
 

Wpisy z tagiem ‘upadek’

Niewypłacalność Biura Podróży RUTA TOUR

17 lip

Niestety, to jeden z przykrych wisów które zamieszczam, to jeszcze oczywiście nie armagedon ale… nie wróży to dobrze.

Komunikat oficjalny biura Ruta Tour:

Drodzy klienci

Z przykrością informujemy, że zmuszeni zostaliśmy jako Biuro Podróży Ruta Tour Z. Z. T. Ruta SC do złożenia w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego informacji o naszej niewypłacalności. Niestety nie udało nam się przetrwać w warunkach zapaści rynku turystycznego spowodowanego światową pandemią COVID-19. To biuro, było całym naszym życiem, dlatego tak trudno było nam poddać się, nawet w tak absolutnie wyjątkowych warunkach. Ale rzeczywistość z jaką przyszło nam się zmagać od początku pandemii przerosła nasze możliwości działania. Chcielibyśmy podziękować Wam wszystkim, z którymi wspólnie podróżowaliśmy szlakami turystycznymi Polski, Europy i nie tylko. To z Wami przeżywaliśmy najwspanialsze chwile w naszej kilkudziesięcioletniej działalności. Dziękujemy za Waszą życzliwość, ale też za słowa krytyczne, które pozwalały nam stawać się lepsi. Tak przykro nam się żegnać.

Właściciele
Biura Podróży
Ruta Tour

Informacje dotyczące roszczeń związanych z niezrealizowanymi przez Biuro imprezami znajdują się na stronie Departamentu Sportu i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego, pod linkiem:
https://www.umww.pl/departamenty_departament-sportu-i-turystyki_biura-podrozy_informacje-dla-klientow-biura-podrozy-ruta-tour-s-c-zuzanna-zygmunt-tomasz-ruta
A także na stronie TU Signal Iduna: https://www.signal-iduna.pl/aktualnosci
wraz z formularzem on-line: www.signal-iduna.pl w zakładce „Strefa Klienta”.

Komunika Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego w Poznaniu:

Informacje dla klientów Biura Podróży RUTA TOUR s.c. Zuzanna, Zygmunt, Tomasz Ruta.

16.07.2020 r. wpłynęło do tutejszego Urzędu oświadczenie wspólników spółki cywilnej Biuro Podróży RUTA TOUR s.c. Zuzanna, Zygmunt, Tomasz Ruta, ul. Wyszyńskiego 2, 63-100 Śrem, NIP 785 10 34 273, wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych Marszałka Województwa Wielkopolskiego nr 0173k, iż z powodu niewypłacalności Przedsiębiorcy nie są w stanie wywiązać się z umów o świadczenie usług turystycznych zawartych z podróżnymi oraz zapewnić pokrycia kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu podróżnych do kraju lub zapewnić podróżnym zwrotu wpłat lub ich części wniesionych przez podróżnych tytułem zapłaty za imprezy turystyczne, które nie zostały lub nie zostaną zrealizowane.

Przedsiębiorcy posiadają gwarancję ubezpieczeniową w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki lub przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych nr M 516386 z 16.07.2019 r. opiewającą na kwotę 215 080 zł, zawartą z firmą SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie. Marszałek Województwa Wielkopolskiego zwrócił się do Gwaranta z prośbą o uruchomienie procedury wypłaty środków z ww. Gwarancji.

Poniżej znajduje się komunikat Gwaranta SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., dotyczący procedury zgłaszania roszczeń przez poszkodowanych klientów ww. Biura. Celem uzyskania zwrotu wpłaconych środków należy kontaktować się bezpośrednio z Gwarantem poprzez podany niżej link zgłaszania roszczenia lub na podane niżej numery telefonów.

„Informacje dotyczące niewypłacalności Biura Podróży Ruta Tour s.c. dla Podróżnych, którzy zawarli umowę o udział w imprezie turystycznej, która nie zostanie zrealizowana.
W związku z niewypłacalnością Biura Podróży Ruta Tour s.c., które posiada gwarancję ubezpieczeniową wystawioną przez SIGNAL IDUNA Polska TU S.A., rozpoczęliśmy proces przyjmowania roszczeń z tytułu zawartych umów o świadczenie imprez turystycznych lub powiązanych usług turystycznych, które nie zostały lub nie zostaną zrealizowane przez Biuro Podróży Ruta Tour s.c..
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji po numerami telefonów:
+48 22 50 56 506 lub 0 801 120 120
Dni/godziny pracy infolinii: poniedziałek- sobota, godz. 8.00- 20.00
Prosimy o zgłoszenie roszczenia poprzez formularz on-line dostępny na stronie internetowej www.signal-iduna.pl w zakładce „Strefa Klienta”.

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE
Uprawnieni do składania roszczeń są:
– poszkodowani Podróżni,
– agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Podróżnego).

Roszczenie może złożyć:
– osoba/firma, która zawarła umowę w imieniu i/lub pozostałych osób z umowy,
– każdy Podróżny z umowa we własny imieniu

Prosimy o dołączenie do zgłoszenia następujących dokumentów:
– kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki lub kopie dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;
– dowód wpłaty na rzecz organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych należności za imprezę turystyczną lub usługi turystyczne, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych.”


 

Przyszłość Biur Podróży w Polsce

22 mar

Czyli przyszłość Biur Podróży (TourOpertaorów, Organizatorów) i Agentów Turystycznych a Turystyka w Polsce i KoronaWirus.

Mamy sytuację wyjątkową, nadzwyczajną… praktycznie takiego zdarzenia nie było od 80~100 lat. Epidemia globalna, Pandemia…
Pierwszą gałęzią, która „oberwała się” w całym tym epidemicznym zawieruszeniu była… Tak! Turystyka! i to bardzo szeroko rozumiana.
Czyli: Biura podróży, Agenci Turystyczni, Przewoźnicy (Autokarowi, Lotniczy, Kolejowi), Hotelarze, Piloci, Przewodnicy (Miejscy, Lokalni, Obiektowi), Restauratorzy a nawet IT Turystyczne…
To grupa około 200.000 ludzi lekko szacując…
Łącznie szacunki podają nawet do 1,5 mln osób (z branżą turystyczną i około turystyczną szeroko rozumianą!).

I nawiązując do Flory:
Ten las się pali, płonie i się spali, wypali… drewna już z tego nie będzie, ile się udało? – to się uratowało. Owszem jeszcze ktoś próbuje gasić, jeszcze ktoś czeka na straż pożarną… Trzeba teraz myśleć jak przeorać to pogorzelisko, jak zacząć sadzić nowe drzewa…

Najpierw należałoby oszacować co się spaliło?
A więc…
W najbliższym czasie może (ale oczywiście nie musi!) problemy finansowe będzie miało praktycznie każde biuro podróży czy to Organizator czy Agent Turystyczny…
Według mnie (jako Pesymisty – Realisty) upadnie, zbankrutuje, zostanie zamkniętych i zniknie z rynku w Polsce około:
50% (w ułamku to: 1/2) Organizatorów (TourOperatorów),
75% (a w ułamku 3/4) Agentów Turystycznych,
30~60% Hoteli,
70~80% Pilotów Wycieczek, Przewodników.
i jeszcze troszkę innych firm…
Tak, jest to przygnębiające – to prawda!

Czy ucierpią na tym klienci?
Nie, nasze zabezpieczenia są ponoć jednymi z lepszych na świecie pod względem ochrony turystów. I to jest prawda, ponieważ:
– Każdy Organizator wycieczek ma Gwarancję Ubezpieczeniową…
– Jest też Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG), gdyby zabrakło z gwarancji…
Tylko trzech (3) największych Touroperatorów, którzy mają prawie 80% udziału w polskim rynku turystycznym ma gwarancję na kwotę, która to stanowi prawie: 1 mld! PLN (Tak, Miliard! złotych).

No ale Państwo pomoże… ?
Niestety nie – będzie to pomoc marginalna, minimalna a pieniążki jak wiadomo szybko się kończą… Bez nowych „turystów”, wycieczek, wyjazdów, przeżyją tylko najsilniejsi i najsprytniejsi. Biura podróży nie mają tu dużych zapasów gotówki „na przestój” w postaci kilku, czy kilkunastu miesięcy. Organizatorzy może i coś niewielkie oszczędności mają, ale Agenci nie mają zapasów praktycznie wcale…
Bardzo często po 1~2 miesiącach przestoju nie będzie z czego dalej działać.
A niestety nie zapowiada się, aby epidemia koronowirusa szybko nam ustąpiła…

Co się zatem stanie?
Zaczną się masowo zamykać Biura Podróży oraz Agenci Turystyczni. Po prostu, znikną z rynku… Ich miejsce przejmą Ci najwięksi oraz powstaną grupy Agentów, MultiAgentów… Wątpliwe czy mali TourOperatorzy zaczną ze sobą współpracować silniej? – raczej nie!
Owszem zostanie na rynku pewna ilość mniejszych Touroperatorów, ale nie tak duża ilość jak obecnie i będą to pewnie bardziej wyspecjalizowani Organizatorzy mający też inne działalności dodatkowe.
Duzi TourOperatorzy, najczęściej zagraniczni – będą jeszcze więksi a rynek bardzo się tu „przetasuje”.
I spora grupa osób z branży turystycznej będzie musiała się przebranżowić i znaleźć nowe zajęcie… gdyż zostanie bez pracy.

***

 

5:0? Czy Neckermann Polska upadnie?

24 wrz

Tak, to już fakt!
Upadło najstarsze na świecie biuro podróży Thomas Cook.
Thomas Cook to pierwsze na świecie, brytyjskie biuro podróży.
Zaczęło się to w 1841 roku kiedy Pan Thomas Cook, zorganizował pierwszą wycieczkę turystyczną na trasie Leicester – Loughborough. Była to wyprawa dla 570 osób, które chciały dotrzeć na wiec abstynentów, w którym sam Cook brał udział (walczył z Alkoholizmem). Cook uważał, że lepszym pomysłem będzie fakt, że ludzie wydadzą pieniądze na wycieczkę niż alkohol. I miał rację… choć obecnie… ludzie wydają pieniądze na wycieczkę aby tez na niej wypić 😉

Aktualnie,
Obecnie około 150.000 Brytyjczyków jest właśnie na wakacjach z tego biura.  Rząd jej Królewskiej Mości zaczyna interweniować, aby „ściągną” do kraju swoich obywateli. Problem jest poważny i masowy.

Wątek Polski,
W Polsce nie funkcjonuje biuro podróży Thomas Cook, właściwie problem by nas nie dotyczył, gdyby  nie… pewne ale!!!
Tomas Cook posiada biuro podróży:
-> Neckermann Niemcy, którego to mniej lub bardziej formalną częścią jest:
-> Neckermann Polska.
Takie domino… turystyczne 😉

Już wiadomo ze Neckermann Niemcy ma problemy w związku z upadkiem Thomas Cook.
Pytanie: Czy upadnie też Neckermann Polska?

Zapewne nie znamy wszystkich szczegółów czy powiązań między biurami, ale pewne domysły i przypuszczenia są…

Epilog,
Klienci Polscy, którzy wykupili wczasy i wycieczki w Neckermann Niemcy to szacunkowo około 2.000 osób. Dlaczego tam kupili? – Bo taniej!…
Firma Niemiecka… Kto im teraz pomoże?

 

4:0 Upadek Biura Podróży KAMA TOURS

25 lip
Bankrut

Niestety to już… czwarte (4) Biuro Podróży w tym roku.
Oświadczenie o niewypłacalności i braku możliwości wywiązania się z umów zawartych z klientami ogłosiło Biuro Podróży KAMA TOURS z Lublina.

Pełna treść ogłoszenia Urzędu Marszałkowskiego województwa lubelskiego w tej sprawie:

Ogłoszenie niewypłacalności przez biuro KAMA TOURS

Dnia 25 lipca 2019 r. organizator turystyki KAMA TOURS Sławomir Dziewulski z siedzibą w Chełmie przy ul. Podgórze 43 złożył Marszałkowi Województwa Lubelskiego oświadczenie o niewypłacalności i braku możliwości wywiązania się z umów zawartych z klientami.

Towarzystwo Ubezpieczeń Europa Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu zgodnie z warunkami gwarancji ubezpieczeniowej nr GT 164/2019 udzielonej organizatorowi turystyki, przyjmuje zgłoszenia od podróżnych, którzy nie otrzymali zwrotu:

1) wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub powiązane usługi turystyczne, w przypadku gdy impreza turystyczna lub powiązane usługi turystyczne nie zostały lub nie zostaną zrealizowane,

2) części wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub powiązane usługi turystyczne odpowiadające części imprezy turystycznej lub powiązanych usług turystycznych, które nie zostały lub nie zostaną zrealizowane,

3) kosztów powrotu do kraju, w przypadku samodzielnej organizacji tego powrotu przez podróżnych

– z przyczyn dotyczących organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych, lub osób, które działają w ich imieniu.

W związki z powyższym wszystkich poszkodowanych przez organizatora turystyki KAMA TOURS Sławomir Dziewulski z siedzibą w Chełmie, prosimy o kontakt pod numerami telefonów:
(22) 35 48 604 ; (71) 36 92 915

Zgłoszenie szkody należy kierować bezpośrednio na adres:

Towarzystwo Ubezpieczeń Europa Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Gwiaździstej 62

Zgłoszenie musi zawierać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji podróżnego poszkodowanego w wyniku niewykonania w całości lub w części zobowiązań wynikających z umowy.

Do zgłoszenia należy dołączyć:

  1. Kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki;
  2. Kopię dowodu wpłaty na rzecz organizatora turystyki należności za imprezę turystyczną
  3. Oświadczenie podróżnego stwierdzające niewykonanie przez organizatora turystyki zobowiązań umownych o określonej wartości,
  4. Oświadczenie podróżnego zawierające wskazanie rachunku bankowego lub rachunku w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, na który ma nastąpić wypłata środków z gwarancji ubezpieczeniowej, albo wskazanie innego sposobu wypłaty.



 

Biuro Podróży Steja Travel – ogłasza niewypłacalność.

18 lip
Bankrut

Biuro Podróży Steja Travel ogłosiło swoją niewypłacalność.

Niestety kolejne biuro podróży ogłosiło niewypłacalność. Tym razem jest to śląski TourOperator z Jastrzębia-Zdroju, który działał prawie 30 lat. Jest to przykra wiadomość.

Pełna treść komunikatu poniżej:

OŚWIADCZENIE

Po prawie 30 latach działalności marki Steja, w tym 16 lat pod nazwą Steja Travel, z uwagi na niespodziewaną i zaskakującą decyzję banku o wycofaniu dalszego finansowania działalności firmy, a w związku z tym wymagalności spłaty zadłużenia zostaliśmy zmuszeni do podjęcia bardzo trudnej decyzji o ogłoszeniu niewypłacalności.

Jednocześnie pragniemy poinformować, iż klienci, którzy obecnie przebywają na wyjazdach mają opłacone wszelkie świadczenia wraz z powrotem do kraju, spokojnie dokończą swój wypoczynek i wrócą do kraju zapewnionym przez nas transportem zgodnie z ich rezerwacjami. Wyjazdy, które mają się rozpocząć od dnia 19.07.2019 r. począwszy są anulowane.

Obecnie trwa uruchamianie procedury (zgodnie z art. 5 ustawy o usługach turystycznych Dz.U.2014.196 z dnia 2014.02.12) mającej na celu umożliwienie Klientom otrzymanie zwrotu wszystkich wpłaconych na poczet wyjazdów środków.

O sytuacji został poinformowany Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, który jest dysponentem gwarancji ubezpieczeniowej :

Dla umów zawartych do 28.02.2018: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 04.256.627 na kwotę 621 344,90 zł
Dla umów zawartych od 01.03.2019: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 05.355.832 na kwotę 911 939,20 zł.

Klienci, którzy zarezerwowali miejsca na anulowanych wyjazdach powinni zgłaszać się do:
AXA UBEZPIECZENIA TUiR SA Departament Likwidacji Szkód Korporacyjnych Ul. Chłodna 51 00-867 Warszawa

Dodatkowo istnieje możliwość przesyłania kompletu dokumentacji skanem na adres: szkody.korporacyjne@axa.pl

Komunikat Steja Travel (PDF)

AXA oświadczenie do wypłaty z gwarancji (PDF)

AXA druk szkody z gwarancji turystycznej (PDF)

AXA informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych (PDF)

Wysoka kwota ubezpieczenia oraz odprowadzone składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny zapewnia wszystkim klientom zwrot wpłaconych kwot. Współpracujemy z Urzędem Marszałkowskim aby stało się to jak najszybciej.

Jeśli macie Państwo jakikolwiek jakiekolwiek pytania chętnie pomożemy.
e-mail: steja@steja.pl

Telefon: 669 009 009 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00)

Biura Podróży Steja

 

Upadek biura podróży Mediterraneum

12 lip
Bankrut

Biuro Podróży Mediterraneum – zakończyło swoje działanie.

Zakończenia swojej działalności ogłosiło biuro podróży Mediterraneum z Poznania. Biuro to funkcjonowało od 1991 roku – najstarsze biuro podróży w Wielkopolsce.

Oficjalne oświadczenie Biura Podróży Mediterraneum:

Szanowni Klienci,

Z przykrością informujemy, że w związku z utratą płynności finansowej nie mamy możliwości wywiązania się z zawartych z Państwem umów o świadczenie usług turystycznych. Dlatego też zmuszeni zostaliśmy do podjęcia bardzo trudnej dla nas decyzji o ogłoszeniu upadłości po niemalże 30 latach wspólnych wyjazdów. Prosimy o skontaktowanie się z Towarzystwem Ubezpieczeniowym Signal Iduna* w celu uzyskania informacji dotyczących odzyskania wpłaconych na poczet imprez pieniędzy.

Dołożymy wszelkich starań, współpracując z Urzędem Marszałkowskim oraz Towarzystwem Ubezpieczeniowym Signal Iduna aby otrzymali Państwo swoje pieniądze jak najszybciej.

Za zaistniałą sytuację przepraszamy.

Zespół MEDITERRANEUM  

*W związku z upadłością biura turystycznego MEDITERRANEUM informujemy, że w sprawach roszczeń finansowych należy kontaktować się z naszym ubezpieczycielem – firmą Signal-Iduna  www.signal-iduna.pl tel. 801 120 120 lub +48 22 505 65 06, w pozostałych kwestiach należy kontaktować się z Departamentem Sportu i Turystyki UMWW T: +48 61 626 68 40     F: +48 61 626 68 41

Prosimy o zgłoszenie roszczenia poprzez formularz on-line dostępny na stronie internetowej www.signal-iduna.pl w zakładce „Strefa Klienta”.

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE

Uprawnieni do składania roszczeń są:

  • poszkodowani Podróżni,
  • agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Podróżnego).

Roszczenie może złożyć:

  • osoba/firma, która zawarła umowę w imieniu swoim i/lub pozostałych osób z umowy,
  • każdy Podróżny z umowy we własnym imieniu.

Prosimy o dołączenie do zgłoszenia następujących dokumentów:

  • kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki lub kopie dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;
  • dowód wpłaty na rzecz organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych należności za imprezę turystyczną lub usługi turystyczne, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;

 

Upadek biura podróży Olimp

09 mar

Biuro Podróży Olimp Centrum Promocji i Last Minute – kończy swoją działalność.

RejsClub

Jak zwykle to bywa, i tym razem przypadkowo dowiedziałem się, że swoją działalność zakończyło Biuro Podroży Olimp z Krakowa.
Biuro złożyło wniosek o swojej niewypłacalności do Urzędu Marszałkowskiego. Jak również opublikowało na swojej stronie oświadczenie. Jest to nieco zaskakujące, gdyż Olim miał dobra opinie, rzetelnego biura podróży… Cóż szkoda…

Poniżej pełna treść oświadczenia właścicieli Olimp-u:

OŚWIADCZENIE

Po ponad 20 latach działalności, z uwagi na pogarszającą się sytuację finansową, spadające od kilku lat obroty i coraz mniejszą sprzedaż naszych wyjazdów, zmuszeni byliśmy do podjęcia najtrudniejszej w naszych życiach decyzji. Wielu naszych klientów znaliśmy osobiście, wspólnie odwiedziliśmy różne zakątki Europy, nasza wspólna miłość do podróży, gór i morza sprawiła że biuro to było dla nas czymś dużo więcej niż tylko miejscem pracy. Zrobiliśmy, co tylko było w naszej mocy, do ostatniej chwili prowadząc negocjacje i podejmując próby. Niestety mimo naszych starań, próby odnowienia kredytowania, pozyskania inwestora i wreszcie sprzedaży firmy niestety nie powiodły się, dlatego też zmuszeni jesteśmy do zakończenia działalności i oświadczenia:

Biuro Podróży Olimp – Centrum Promocji i Last Minute, w związku z utratą płynności finansowej zmuszone jest to zaprzestania dalszej działalności, tym samym informuje iż nie jest w stanie wykonać obowiązków umownych wynikających z umów o świadczenie usług turystycznych i zmuszony jest do odwołania wszystkich przyszłych wyjazdów począwszy od dnia dzisiejszego.

Obecnie trwa uruchamianie procedury (zgodnie z art. 5 ustawy o usługach turystycznych Dz.U.2014.196 z dnia 2014.02.12) mającej na celu umożliwienie Klientom otrzymanie zwrotu wszystkich wpłaconych na poczet wyjazdów środków.

Klienci, którzy obecnie przebywają za granicą mają zapewnione świadczenia aby mogli dokończyć pobyt, a także zapewniony transport powrotny zgodnie z Ich rezerwacjami.

O sytuacji został poinformowany Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, który jest dysponentem gwarancji ubezpieczeniowej :

Dla umów zawartych do 21.07.2018: Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. na podstawie polisy o numerze M 208173 na kwotę 1.512.000 zł

Dla umów zawartych od 22.07.2018: AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. na podstawie polisy o numerze 04.670.778 na kwotę 1.800.000 zł.

Olimp odprowadzał także składki za wszystkich klientów na poczet zabezpieczenia wpłaconych środków przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, który stanowi gwarancję zwrotu wpłat dla klientów nawet w przypadku wyczerpania się kwot ubezpieczenia. 

Klienci, którzy zarezerwowali miejsca na odwołanych wyjazdach powinni zgłaszać się do:

• w przypadku umów o udział w imprezach turystycznych zawartych do dnia 21 lipca 2018 r.:
wniosek należy złożyć do : SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Przyokopowa 31 01-208 Warszawa
tel.: 022/50-56-506, fax: 022/50-56-444
e-mail: turystyka@signal-iduna.pl

• w przypadku umów o udział w imprezach turystycznych zawartych od dnia 22 lipca 2018 r.:
wniosek należy złożyć do: AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.
ul. Chłodna 51 00-867 Warszawa tel.:
022/555-02-77, e-mail: szkody.korporacyjne@axa.p

Jesteśmy pewni iż dzięki wysokiej kwocie ubezpieczenia oraz Funduszowi Gwarancyjnemu wszyscy Państwo otrzymacie zwrot wpłaconych kwot. Staramy się obecnie i współpracujemy z Urzędem Marszałkowskim aby stało się to jak najszybciej.

Właściciele B. T. Olimp.

 

Upadek biura podróży Rejsclub.pl

12 lut

RejsClubPrzypadkowo dowiedziałem się, że swoją działalność zakończyło Biuro Podroży RejsClub.pl z Pruszcza Gdańskiego, które złożyło wniosek o swojej niewypłacalności do Urzędu Marszałkowskiego. Biuro Podróży RejsClub.pl specjalizowało się w rejsach statkami wycieczkowymi, posiadało też dość wysoką gwarancje ubezpieczeniową.
Otóż, jak podaje samo Ministerstwo Sportu i Turystyki:

9 lutego 2018 r. na stronie internetowej biura został opublikowany komunikat dotyczący niewypłacalności.

RejsClub.plW związku z tym komunikatem informujemy, że pełnomocnik firmy Rejsclub.pl złożył 9 lutego 2018 r. w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego zawiadomienie o niewypłacalności. W zawiadomieniu pełnomocnik zadeklarował, że wszyscy klienci firmy wrócą z odbywających się obecnie wycieczek bez żadnych problemów. Zawiadomienie zawiera również informację, że na wycieczki opłacone i zaplanowane po 8 lutego 2018 r. nie wyjedzie ok. 60 osób. Roszczenia tych osób w pełnym wymiarze pokryć ma – wedle zapewnień pełnomocnika Rejsclub.pl – ubezpieczenie firmy. Do pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego nie dotarły jak na razie żadne sygnały o nieprawidłowościach czy problemach od klientów firmy Rejsclub.pl, którzy w ostatnich dniach powrócili z wycieczek organizowanych przez firmę.

Z informacji znajdujących się na stronie firmy wynika, że Rejsclub.pl posiada zabezpieczenie finansowe w postaci gwarancji ubezpieczeniowej w kwocie 830 tys. zł, której jest ważne do grudnia 2018 r. Pracownicy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego na bieżąco monitorują sytuację związaną z niewypłacalnością firmy Rejsclub.pl. W poniedziałek, 12 lutego 2018 r. uruchomiona zostanie procedura dotycząca zwrotu wpłat dla osób, które zawarły umowy z firmą Rejsclub.pl i których wyjazdy zostały zaplanowane po 8 lutego 2018 r.

Zainteresowani klienci powinni zgłaszać się do:
* Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego, Departament Turystyki, tel. 58 326 83 50
* podmiotu udzielającego zabezpieczeń finansowych – AXA Ubezpieczenia – Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji SA., tel 22 555 00 00

Jako ciekawostkę dodam, że w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych MSiT, biuro to nadal funkcjonuje!!! https://turystyka.gov.pl/_p_81_s_130391.html

 

Upadek Biuro Podróży ART TOUR

12 lip

blog_bankrutTo kolejny upadek, czy też jak kto woli zawieszenie działalności biura podróży. W tym roku niestety będzie zapewne kilka takich sytuacji. Powodów zawsze jest kilka, kilkanaście… zatem pozwól, drogi czytający że nie będę tego komentował i po prostu zaprezentuję oryginalny komunikat biura podróży Art Tour z Rzeszowa.

Treść oryginalna:

SZANOWNI KLIENCI !

Informujemy że z dniem 11.07.2016 po 23 latach działalności Biuro Podróży ART TOUR w Rzeszowie ul. Słowackiego 24 zawiesza swoją działalność.

Informujemy wszystkich naszych klientów, którzy mają zarezerwowane usługi rozpoczynające się po 11.07.2016 że wszelkie informację mogą uzyskać na temat dalszego postępowania drogą telefoniczną pod numerem: 501 226 185
w godzinach : od 09:00 do 18:00 od dnia 11.07.2016 r.
oraz drogą e­mail : bok@art-tour.com.pl

Mogą Państwo również uzyskać informację na temat dalszego postępowania w:

Podkarpackim Urzędzie Marszałkowskim w Rzeszowie ul. Łukasza Cieplińskiego 1

pod numerem: 17 747 66 17 w godzinach: od 7:00 do 15:00.

Pragniemy gorąco przeprosić wszystkich Państwa których wyjazd nie dojdzie do skutku w zaistniałej sytuacji. Jest nam bardzo przykro, że spotkało to Państwa szczególnie w okresie wakacyjnym.

Pragniemy również bardzo gorąco podziękować wszystkim naszym klientom którzy przez 23 lata obdarzali nas swoim zaufaniem. Mamy nadzieje że będą Państwo mile wspominać ciekawe podróże które razem z nami odbyliście na szlakach krajowych i zagranicznych.

Zespół biura ART TOUR

 

Październik 4 biura zamknięte

03 gru

Smutny, ale prawdziwy wykaz z rejestru Touroperatorów. W samym październiku już po sezonie, zakończyło działalność 4 touroperatorów. Rok 2015 to bardzo kiepski rok dla turystyki, chyba najgorszy od wielu lat. Spora część osób zastanawia się, czy to już koniec słabego czasu dla turystyki czy branża jeszcze nie sięgnęła dna na dołku?
Z informacji jakie mam, jest podobna sytuacja w branży turystycznej większości krajów europy.

Wykreśleni Touroperatorzy

 

Jak to było ze SkyClub

06 paź

To tekst, który znalazłem na temat dalszych losów upadłego biura SkyClub.

Sky Club – szukanie kozła ofiarnego?
Bankructwo Sky Club było jednym z większych ciosów dla organizatorów turystyki w ostatnich latach. Upadek firmy poprzedziła długa droga, począwszy od problemów firmy-matki, gdy w 2011 roku Triada nie mogła uzyskać odpowiednich zabezpieczeń dla organizatora, aż do feralnego 3 lipca 2012 roku, gdy działalność firmy jako organizatora się zakończyła.
15 września były prezes Sky Club Maciej T. usłyszał zarzuty niegospodarności oraz niezgłoszenia w wymaganym terminie wniosku o upadłość spółki. Prokuratorzy oszacowali łącznie szkody wyrządzone przez podejrzanego na kwotę 62 mln zł. Miały one powstać w drodze udzielania przez Sky Club pożyczek bez odpowiednich zabezpieczeń oraz nie zajęcia się skutecznym ściąganiem należności od innej firmy. Do tego spółka wzięła nieuzasadniony ekonomicznie kredyt. Maciej T. nie przyznał się do winy i odmówił składania wyjaśnień.

Podstawą do ścigania Macieja T. jest Kodeks Karny art 296a par 1
Kto, pełniąc funkcję kierowniczą w jednostce organizacyjnej wykonującej działalność gospodarczą lub pozostając z nią w stosunku pracy, umowy zlecenia lub umowy o dzieło, żąda lub przyjmuje korzyść majątkową lub osobistą albo jej obietnicę, w zamian za nadużycie udzielonych mu uprawnień lub niedopełnienie ciążącego na nim obowiązku mogące wyrządzić tej jednostce szkodę majątkową albo stanowiące czyn nieuczciwej konkurencji lub niedopuszczalną czynność preferencyjną na rzecz nabywcy lub odbiorcy towaru, usługi lub świadczenia, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5. (…)

Warto zwrócić uwagę na kilka faktów:
Skarb Państwa przegrywa procesy z poszkodowanymi przez upadek Sky Clubu, którym nie zwrócono w całości wpłaconych środków – pisaliśmy o tym: Sąd przyznał odszkodowanie dla klientów Sky Clubu do zwykłych ludzi, a także dziennikarzy zaczyna docierać, że dyrektywa 90/314 jest w Polsce zaimplementowana wadliwie i wszyscy poszkodowani do 3-ch lat wstecz, mają prawo ubiegać się o odszkodowanie od Państwa.
Zbliżają się wybory, a jednym z ostatnio odświeżonych tematów są bankructwa biur – dzięki upadkowi Alfa Star, co czyni zasadnym pytanie do rządu, czy tak ciężko zabezpieczyć Polaków w 100%? Teraz dzięki aktowi oskarżenia łatwo wskazać potencjalnego winnego, który ogromne straty spowodował.
Wskazanie rozmiaru szkód na kwotę 62 mln złotych, która znacznie przekracza łączną sumę wpłat, które winna zwrócić spółka (prawdopodobnie łączna zgłoszona szkoda turystów była w okolicach kwoty 28 mln złotych, będziemy to potwierdzać) jest bardzo wygodne dla Ministerstwa Sportu i Turystyki, właścicielem Sky Clubu był IDM S.A., który również spektakularnie upadł w 2014 roku, syndyk Lechosław Kochański, który trafił do Sky Clubu w kwietniu 2013 roku, informował, że jest ogromny bałagan w dokumentacji i mogą występować braki wielu dokumentów, oskarżony jest tylko prezes, który działał do dnia 9 marca 2012 roku(Sky Club bez prezesa), jednak z nim spółkę reprezentowały Agnieszka Dral i Katarzyna Musiatowicz (od 22.12.2011), a po jego odejściu Agnieszka Chmielewska i Agnieszka Dral. W spółce zmieniano sposób dozwolonej reprezentacji organów zarządu i do 20.02.2012 spółkę reprezentował każdy członek zarządu samodzielnie, w dniach 21.02-18.03.2012 spółkę reprezentować mógł prezes łącznie z członkiem zarządu, a od 19.03.2012 spółkę mogło reprezentować dwóch członków zarządu łącznie.
Zarzut udzielania pożyczek jest zrozumiały – można sobie taką sytuację wyobrazić jako działanie jednoosobowe prezesa przed 20 lutym 2012 roku, jednak zarzut nieściągania należności, który dotyczyłby tylko prezesa, to dość karkołomna sprawa. Jego następcy, podobnie jak członkowie zarządu pracujący z nim, mieli te same obowiązki dotyczące dbania o interes spółki i prowadzenia windykacji. Jednak nie usłyszeliśmy o innych osobach z zarzutami.
Natomiast zarzut niezgłoszenia w wymaganym terminie wniosku o upadłość spółki postawiony tylko prezesowi jest ciekawy, bowiem od 22.12.2011 zarząd był 3 osobowy. Zarzut dla samego prezesa byłby zasadny, gdyby spółka nie regulowała należności przed tą datą, a od 22.12.2011 uregulowała je w stopniu pozwalającym na niezgłaszanie upadłości…
Patrząc na powyższe można mieć spore obawy, iż nigdy nie dowiemy się jaka była prawda.

PS.
Osobiście uważam, że nigdy się tego nie dowiemy, a sprawa się przedawni umorzy a winnych będzie brak. Nie znajdą się też zaliczki i wpłaty klientów dokonane w ostatnim nawet dniu funkcjonowania tego biura. Właściwie nie wiem jak to nazwać, „kant”?, przekręt?

 

Ranking Biur Podróży

08 wrz

Od kilku lat działa ranking „kondycji” największych biur podróży w Polsce. Ranking jest ogólnie dostępny, nie jest to jakaś szczególna tajemnica magiczna. Ranking bez problemu można znaleźć w internecie. Mimo to, wiele osób nabiera się na niskie ceny i ryzykuje poczęci na własną odpowiedzialność. Chcę tu nawiązać do upadłego Alfa Star, o którego kondycji było już wiadomo od 2014 roku!!! Gdyż miało notę CCC a w 2015: CCC+. Nie chcę tu źle wróżyć, ale w 2015 może jeszcze upaść 1-2 biura!

Ranking Biur Podróży Turystyka Ranking2

 

Alfa Star i Digitur

01 wrz

blog_bankrutW ostatnim czasie zbankrutowały, czy też zakończyły swoją działalność 2 biura podróży.
– Alfa Star z Radomia,
– Digitur z Bielska-Białej,
Moje największe kontrowersje budzi sposób zakończenia funkcjonowania obu biur oraz kontakt z właścicielami i pozostawienie na przysłowiowym „lodzie” turystów. Jak podkreślam, zamknąć biznes czy biuro może każdy, nie tylko w branży turystycznej ale każdej innej. Jednak jak to wykonuje świadczy o człowieku i jego podejściu do innych. Są sytuacje po prostu, których się nie robi z czystej ludzkiej… przyzwoitości. Według mnie, w obu tych przypadkach tego właśnie zabrakło.

Alfa Star,
Dla osób z branży, nie było to szczególne zaskoczenie. Biuro miało słabe notowania w rankingach turystycznych od 2014 roku! W mojej opinii było to biuro „podwyższonego ryzyka”. Jednak sposób w jaki biuro upadło i działanie po braku płynności… delikatnie mówiąc pozostawia wiele do życzenia. Biuro ogłosiła swoje zamknięcie w SOBOTĘ! Pozostawiając turystów czekających na lotniskach, bez jakiejkolwiek informacji… Efekt:
1600 turystów zagranicą,
2000 turystów, którzy nawet nie rozpoczęli wakacji.
Ogłoszenie upadku w Sobotę, bardzo ograniczona współpraca właścicieli z Urzędem Marszałkowskim świadczą o niezbyt poważnym podejściu do tematu.

Digitur,
To bielskie biuro, można powiedzieć samo się prosiło o zamknięcie: opinie klientów, kontrahentów, partnerów, wskazywały, że sytuacja nie jest tam miła. Biuro w regionie i na terenie Bielska-Białej miało kiepską opinię stosując co najmniej dziwne praktyki czy sposób działania. Efekt:
– około 60 osób nie wyjedzie na wakacje.
Biuro zostało zamknięte w Poniedziałek co pozwoliło na działanie Urzędu Marszałkowskiego, jednak jest tu brak współpracy byłych właścicieli, brak jakiejkolwiek informacji.

 
 

statystyka