RSS
 

Wpisy z tagiem ‘będzie’

Rok 2018 Wróżba Turystyczna

30 Gru

Jak co roku, tak i teraz postanowiłem trochę zerknąć w przyszłość i „po wieszczyć”. Zatem co nas czeka w 2018 roku w turystyce? Jak będzie wyglądał nasz „świat biznesu turystycznego” w 2018 roku? Co się wydarzy nowego? Jakie będą zmiany w turystyce?

Zapraszam do przeczytania… warto! 😉

Agenci,
Agenci będą się konsolidowali, tworzyli grupy mniej lub bardziej połączone, na zasadzie grup formalnych spółek czy multi-Agentów jak też nie formalnej współpracy. Samodzielnie działający agenci niestety… będą mieli trudności. Spora grupa Agentów… zrezygnuje z działalności. Wymuszą to i nowe zasady rynku i nowa ustawa o Turystyce i… klienci, który chcą tanio i sami…

Touroperatorzy,
W 2018 roku pojawi się nowy „gracz” na rynku a może nawet  dwóch nowych Touroperatorów? Touroperatorzy ogólne będą mieli kolejny dobry sezon choć i same nowe przepisy  i sytuacje dotyczące bezpieczeństwa danych,  bezpieczeństwa antyterrorystycznego, nowa ustawa  turystyce, przysporzą sporo zamieszania szczególnie od Maja i Lipca… Touroperatorzy zaczną wprowadzać nowe rozwiązania informatyczne, aktywne, skracające czas komunikacji a… obsługujące kontakt z klientem. Będą to też oszczędności finansowe jak i wymuszone brakiem niedoboru pracowników i kadr. Tak, tak będzie to początek SI czyli Sztucznej Inteligencji w Turystyce. I efekty pozytywnie zaskoczą Touroperatorów a klienci nawet nie zauważą różnicy…

Przewoźnicy
– Kolejowi,
Do Polski po „wielu bojach” wjedzie na tory wreszcie kolej prywatna, stanowiąca konkurencję dla naszego PKP. Przewoźnicy kolejowi a pojawi się ich 2-3 będą pochodzili od naszych sąsiadów.
Jak zwykle PKP prześpi ten okres konkurencji, choć pozytywnie zaskoczy nas PKP IC. Będą remonty torów i magistral, będą nowe zmiany… będą też utrudnienia i opóźnienia…

– Lotniczy,
Tanie linie lotnicze, wcale nie będą już takie… tanie. Bilety  za 1 pln to już historia. Do polski wejdzie nowy gracz Tani Przewoźnik, choć… nie będzie bardzo popularny. Za to Regularne Linie Lotnicze będą zwiększały swój udział w Polsce z połączeniami lotniczymi… a kierunki, które będą oferowali to Azja, Bliski Wschód. Szczególnie dwa porty lotnicze będą zachęcały polaków: Istambuł i Dubaj.
LOT będzie powoli wychodził z problemów, zacznie się też poważniejszy „szum” na temat Centralnego Portu Lotniczego… wyniknie skandal z budową lub gruntami pod budowę…
Nowego lotniska w Berlinie jak nie było?… tak i nie będzie nadal! i jego oddanie do użytku przesuwane będzie o kolejne miesiące…
Spore zyski będą miały linie Turkish Airlines, Emirates, Lufthansa, Lot, RyanAir, WizzAir, Aerofłot, choć… Polacy nieszczególnie lubią tego ostatniego przewoźnika i mają zły stereotyp.
W trudnej sytuacji nadal będzie Alitalia…

– Autokarowi,
Tu będzie ciekawa sytuacja, na zasadzie 1:1. Z Polskich tras zniknie… duża tania „czerwona” linia autokarowa, ale… na jej miejsce wejdzie inna tania „zielona” linia autokarowa i to z lepszym standardem obsługi oraz większą ilością połączeń po całej Europie. Choć bilety nie będą już od 1 pln to pasażerowie – klienci, polubią „nowego” przewoźnika i będą zadowoleni.
Mniejsze firmy autokarowe, zaczną pracować dla „zielonego” giganta… i ta współpraca wyjdzie im na dobre choć pracować będą nie pod swoją, ale pod „zieloną banderą”. Będzie kilka drobniejszych wypadków autokarowych, jednak nie będzie dużej straty…

Klienci
Cóż… Klienci będą pytali o coraz bardziej egzotyczne wyjazdy, wycieczki i wyprawy… i szykuje się tu duża impreza jaką jest Mundial Rosja 2018. Jednak będzie też spora grupa osób, które to osoby za przysłowiowe grosze – chcą mieć 5***** Duża grupa ludzi będzie też samodzielnie kupowała usługi, wyręczając tu Agentów czy Touroperatorów – będzie to efekt „SI – Inteligencji i Techniki w Turystyce”.
Klienci będą coraz bardziej roszczeniowi choć często bezpodstawnie…
Będą wybierane kierunki ciepłe, choć średnio kosztowe: Włochy, Hiszpania, Turcja, Grecja, Egipt, Tunezja…
Zaskoczeniem będzie popularność ponownie Bułgarii i… nowości jaką jest Albania oraz Gruzja.
Ale… jeden z kierunków nagle dużo straci na popularności po akcie terroryzmu.

Reklamacje, skargi, sądy…
W roku 2018 pojawi się więcej skarg i reklamacji… Będzie to efekt nowych przepisów, które wejdą jak też samej roszczeniowości turystów. Wyniknie jeden głośny skandal…
Sport tego typu spraw reklamacji i skarg trafi do Sądu… jednak, o dziwo Sądy będą wykazywały się dużym zrozumieniem tematyki jak również sensowność oceny i rozsądnymi wyrokami. Wyroki które będą nie zawsze będą pro-konsumenckie, ale… racjonalne i życiowe.

I tak właśnie przewiduję, że będzie… 🙂

 

Rok 2017 Wróżba Turystyczna

27 Gru

Jak co rocznie, końcem roku postanowiłem  spróbować troszkę „powróżyć” na temat przyszłości w turystyce. Co się wydarzy?, co będzie się działo?

Touroperatorzy

W 2017 Touroperatorzy podniosą ceny wycieczek, to już jest pewne. Mamy nowe obciążenie w postaci TFG (Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego), a to przełoży się na ceny wycieczek. TourOperatorzy będą chcieli też powoli i stopniowo rezygnować z Agentów skracając kanał dystrybucji do swoich własnych oddziałów i stron internetowych. Zawsze to pewna oszczędność a waluty są dość drogie obecnie, również koszty pracownicze są spore…
Na świecie będą nadal niespokojne sytuacje, terroryzm będzie nadal istotnym zagrożeniem dla turystyki. Rok będzie dla Touroperatorów dość dobry i udany gdyż wpłynie na to program „500 plus”, jednak klienci odkryją, że polskie wycieczki są droższe niż np. niemieckie. To wszystko z czasem doprowadzi do upadku kolejnych 1? 2? TourOperatorów, dużych TourOperatorów.

Agenci
Agenci będą mieli trudniejszą sytuację w 2017 roku. Sposób rezerwacji wczasów, wycieczek przenosi się do internetu, lub bezpośrednio do oddziałów i na strony dużych znanych Touroperatorów. Zatem agenci odczują ten nowy trend, również rezerwacje przenoszą się do multi-Agentów. Co raz trudniej z czasem będzie otwierać nowe biura agencyjne, coraz trudniej będzie uzyskać umowy od Touroperatorów, podpisane umowy będą… wypowiadane, gdyż kłócić się to będzie z nowymi „oszczędnościami” Touroperatorów. Klienci będą też coraz bardziej roszczeniowi, posypią się reklamacje i skargi… Sytuacja na świecie będzie nadal niespokojna, stąd będzie sporo pytań typu: „czy tam jest bezpiecznie?”
Agenci powinni mieć poziomy sprzedaży podobne do roku 2016 jednak, słońce agentów powoli zachodzi.

Hotelarze
Hotelarze będą mieli powody do zadowolenia, większa grupa osób zacznie spędzać weekendy i święta w Pensjonatach i Hotelach w Polsce. Wpłynie na to program „500 plus”, ze względu na jednak duże zagrożenie terroryzmem na świecie i szczególnie w Europie, również większość polaków tak jak w 2016 zostanie na wakacje w kraju: morze, góry, mazury…
Polskę jako kraj bezpieczny, odwiedzi też większa ilość cudzoziemców co na pewno ucieszy to hotelarzy.

Przewoźnicy Autokarowi, Kolejowi
Przewoźnicy będą mieli wyjazdy krótsze, jednak częstsze. Spora część kursów będzie na terenie naszego kraju lub na krótkie wyjazdy w większości do „sąsiadów”: Niemcy, Czechy, Słowacja, Litwa. Będą też wyjazdy do: Włoch, Austrii, Francji, ale już w mniejszym zakresie niż w 2016 roku. Tak więc, przewoźnicy troszkę odczują pogorszenie sytuacji na rynku, wpłyną na to: koszty pracownicze, ceny paliwa, krótsze trasy i wyjazdy.
PKP Inter City, wprowadzi nowe oszczędności… Pendolino nadal będzie cieszyło się dużym zainteresowaniem jednak wysoka cena… nie będzie adekwatna do komfortu.
A o PKP usłyszymy i to mało pozytywne opinie…
Na rynku pojawi się nowy, zagraniczny przewoźnik: i kolejowy, i autokarowy.

Linie lotnicze
Linie lotnicze a szczególnie tanie linie lotnicze, odnotują wzrosty sprzedaży. To że Polacy pokochali latanie, a lotniska odnotowują kolejne rekordy pasażerów, to już fakt. Możliwe, że kolejne nowe tanie linie lotnicze wejdą na nasz polski rynek. Będą nowe kierunki połączeń lotniczych, pojawią się też nowe ciekawe połączenia krajowe. Kolejni klienci odkryją, że można latać i to ca całkiem „przyzwoite” pieniążki…
Główne porty to Warszawa-Okęcie, Kraków-Balice, Katowice-Pyrzowice, Gdańsk-Rębiechowo, Poznań-Ławica, Wrocław-Strachowice, ale zaskoczy i Modlin! Sporo osób będzie też latało z Berlina!

Pojawią się propozycje i pomysły na nowe lotnisko – centralne lotnisko w Polsce, w co będą zaangażowani Chińczycy.

Piloci i Przewodnicy
W branży będzie spora konkurencja, uwolnienie zawodu spowodowało, że praktycznie każdy może być Pilotem Wycieczki. Wyjazdy zagraniczne będą też w mniejszym zakresie, cenieni na rynku będą Piloci Wycieczek z dobrymi opiniami, referencjami, mający już doświadczenie i „stare” uprawniania państwowe – dla tych pracy nie zabraknie. Nowi „młodzi” Piloci będą zjeździć za mniejsze stawki, głównie dla małych i średnich biur o różnej reputacji.

Przewodnicy miejscy, będą mieli sporo pracy szczególnie jeśli chodzi o osoby ze znajomością języków, Kraków, Warszawa, Gdańsk, Wrocław. To będą główne miejsca odwiedzin turystów z zagranicy, szczególnie Kraków i jego okolice będą tu „oblegane” a więc: Wieliczka, Muzeum Auschwitz, Ojców… To efekt Światowych Dni Młodzieży i reklamy Polski w Świecie.
Pojawią się zapewne nowe „pomysły władzy” na temat licencji, uprawnień dla nowych Pilotów i weryfikacja już czynnych Pilotów. Jak zwykle nie wiadomo będzie o co tu chodzi, czyli chodzi o… pieniądze, aby je „zebrać” i od tej grupy branżowej.

Tak pokrótce przewiduję 2017 rok, czy wszysto się spełni? Zobaczymy…

 

Ambitna strategia LOTu. Będzie taniej

13 Wrz

Wygląda na to, że Polskie Linie Lotnicze LOT, budzą się ze snu… chcą stanąć do walki o polskich turystów na rynku lotniczym, zdominowanym obecnie przez tanie linie lotnicze RyanAir i  WizzAir. Przedstawiona ostatnio strategia LOT-u przez Prezesa Rafała Milczarskiego jest bardzo ambitna. Przypomnę tylko, że podobne ambitne pomysły dotyczyły w przeszłości już CentralWings oraz EuroLot i niestety nie udały się. Czy obecne pomysły uda się zrealizować? – zobaczymy. Pierwsze promocje LOT-u są bardzo ciekawe i dość nowatorskie jak na tą linię lotniczą. Dotychczas LOT uważany był za drogą i dość… zadufaną w sobie linią lotniczą jako narodowy polski przewoźnik.
Poniżej artykuł Pani Danuty Walewskiej na temat strategii LOT-u ogłoszonej na Forum Gospodarczym Krynica 2016.

lot

Ambitna strategia LOTu. Będzie taniej
Danuta Walewska – Rzeczpospolita

LOT zaprezentował we czwartek w Krynicy strategię do roku 2020. Do tego czasu linia chce osiągnąć trwałą rentowność i stać się liderem w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej.
LOT zamierza w 2020 obsłużyć ponad 10 milionów pasażerów rocznie (dzisiaj ok. 5 mln), przynajmniej podwoić flotę i latać do nowych portów, głównie w Azji, ale także w USA, do Iranu i Kazachstanu.
Zdaniem prezesa linii wykonanie takiego planu jest realistyczne, jeśli zostanie oparte na 5 filarach: wykorzystanie potencjału rosnącego rynku (konserwatywna prognoza, to wzrost o 5 proc. rocznie), rozwój siatki połączeń i centrum przesiadkowego w Warszawie, walkę o pasażera (widać już agresywne promocje — w ostatnich dniach LOT zaoferował milion biletów po obniżonych cenach), wzrost efektywności oraz budowę zaangażowanego zespołu. To akurat może być trudne, skoro LOT oraz więcej pracowników zatrudnia za pośrednictwem spółki Lotnik1, czyli nie buduje lojalności oferując etaty.
Potencjał rynku
– Punktem wyjścia dla planu naszego dalszego rozwoju jest jak najlepsze wykorzystanie faktu, że rynek przewozów lotniczych w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej będzie rosnąć i to o wiele szybciej niż w innych krajach Europy. To dla nas ogromna szansa – mówił w Krynicy Rafał Milczarski, prezes LOT-u.
Większą siatką, niskimi cenami i poprawą produktu na pokładzie LOT zamierza odzyskać utracone udziały w rynku w Polsce do poziomu około 25 proc. Czyli przewiezienia w 2020 roku ponad 10 mln pasażerów, wobec 4,3 mln, które LOT przewiózł w 2015 roku.
– Rejsy długodystansowe to najbardziej dochodowa część biznesu lotniczego, a LOT jako jedyna linia lotnicza w regionie ma potencjał, by je rozwijać. Koncentrować będziemy się na rozwoju połączeń do Ameryki Północnej oraz do najważniejszych ośrodków biznesowych w Azji. Szczególnie interesujące z naszej perspektywy są połączenia do Azji Środkowej i na Bliski Wschód. Położenie Warszawy pozwala na stworzenie konkurencyjnej oferty połączeń do krajów takich jak Kazachstan czy Iran- mówił Rafał Milczarski.
17 października LOT poleci do Seulu. W przyszłym roku wróci połączenie do Newark, drugie co do wielkości lotnisko Nowego Jorku. Początkowo mają to być 4 rejsy tygodniowo, a od początku sezonu letniego 2017 zostanie dodany kolejny.
Wsparcie od Lotniska Chopina
Prezes LOT podkreślił, że strategia LOTu wymaga wsparcia Lotniska Chopina w Warszawie, bo więcej będzie pasażerów transferowych. — W miarę otwierania nowych połączeń dalekiego zasięgu, przybywać będzie też rejsów krótkodystansowych, szczególnie z Europy Środkowo-Wschodniej. Zakładamy, że odsetek pasażerów, którzy korzystają z przesiadek w Warszawie, wyniesie w 2020 roku około 50 proc. Lotnisko musi nadążać za naszym rozwojem, zapewnić odpowiednią infrastrukturę i przepustowość- mówił. Jego zdaniem docelowo konieczne będzie przeniesienie oferty na inne, centralnie zlokalizowane lotnisko w Polsce. Na razie jednak nie została podjęta decyzja, czy Centralny Port Lotniczy (CPL) w Polsce powstanie. Konkurencyjnym pomysłem jest powstanie duoportu składającego się z Lotniska Chopina i portu w Modlinie, tak jak jest to np w Mediolanie, Rzymie, Paryżu, Frankfurcie i Barcelonie.
Tanio, coraz taniej
LOT planuje również więcej promocji oraz rozwój oferty produktów i usług dodatkowych. — Koniec z wizerunkiem LOT-u jako drogiej linii lotniczej. Podróżowanie naszą linią może być tanie, ale i zapewniać to, czego nie oferują pasażerom linie nisko kosztowe, czyli możliwość bezpłatnego przewiezienia bagażu czy bezpłatnego poczęstunku na pokładzie – mówi Rafał Milczarski. Na razie LOT sprzedaje bilety w promocji 2 razy tygodniowo — w poniedziałki i środy. Dodatkowo organizuje akcje wyprzedażowe.
Linia chce w roku 2020 roku użytkować około 70 maszyn, w tym 16 Dreamlinerów i około 15 nowych samolotów wąskokadłubowych powyżej 150 foteli — wiadomo, że będą to Boeingi typu B737. Narzędzie, które pozwala na zwiększenie floty, to leasing operacyjny, który mniej obciąża finanse spółki, a daje większą dostępność i szybsze dostawy samolotów. Pierwsze Boeingi mają dotrzeć do LOTu w najbliższych miesiącach. – Jesteśmy na ostatnim etapie negocjacji w tej sprawie. Spodziewamy się także dostawy 2 nowych Boeingów 787 Dreamliner. Docelowo będziemy dążyć do uproszczenia i ujednolicenia naszej floty – tłumaczy Rafał Milczarski. To wyraźnie zapowiedź pozbywania się kolejnych Embraerów z siatki połączeń.
Nowe samoloty będą potrzebowały nowych pilotów. Do 2020 roku spółka zamierza pozyskać około 400 pilotów oraz ponad 1000 członków personelu pokładowego. — To wiąże się wypracowaniem rynkowego mechanizmu wynagradzania i motywacji osób, które z nami współpracują. Będziemy kładli duży nacisk na budowę dojrzałej kultury organizacyjnej, tworzenie jasnych i transparentnych ścieżek karier i zarządzanie talentami. Wszystko to oczywiście przy intensywnym otwartym dialogu ze związkami zawodowymi działającymi w naszej firmie – mówi prezes Milczarski.
Ciepło o Locie wypowiada się minister skarbu państwa, Dawid Jackiewicz, który chwali linię za wyjście ze strat i to już w połowie 2016 roku, co jego zdaniem mniejsza presję na jak najszybsze znalezienie inwestora dla narodowego przewoźnika. – Przychody LOTu wzrosły, więc może się okazać, że spółka może mieć nawet rok na spokojne poszukiwanie inwestora – mówił w Krynicy Dawid Jackiewicz cytowany przez PAP.
LOT po restrukturyzacji już zarabiał na lataniu. Za rok 2014 osiągnął zysk operacyjny w wysokości 99 mln złotych.

 

Wybory i po…

25 Maj

wyboryWszyscy żyliśmy wyborami, kto wygra? kto będzie prezydentem?
No i już… wiadomo. Prezydentem RP został Andrzej Sebastian DUDA.

Niektórych ten fakt ucieszył innych zasmucił. Osobiście nie głosowałem, uznałem że wybór typu: Źle a Bardzo Kiepsko, to tak naprawdę żaden wybór. Stąd siedział spokojnie w domu i czekałem.
Teraz wiele osób dywaguje spekuluje, zastanawia się dlaczego tak wybrali Polacy. Właściwie to proste.

komorowskiDlaczego przegrał Bronisław Maria KOMOROWSKI?

1. Prezydenta Komorowskiego zgubiło kilka rzeczy, przede wszystkim pewność siebie że nic nie musi robić bo wygra w I turze i z „rozpędu” będzie dalej Prezydentem.
2. Prezydent byłe przez 5 lat tak naprawdę mało aktywny, siedział spokojnie w Pałacu i… zapomniał o wyborcach?
3. Bronisław Komorowski jako Prezydent podpisał kilka kontrowersyjnych ustaw, i generalnie nam… pogorszył sytuację zamiast polepszyć.
4. W ciągu 2 tygodni, Prezydent Komorowski spanikował i zaczął wreszcie działać, ale za późno.
5. Nikt nie zapomniał, że Prezydent jest z PO, że były „afery” i „oberwało mu się od wyborców za to właśnie.
6. Prezydent Komorowski zachowywał się też bardziej jak dobry dziadek ale ospały podczas kampanii.
7. Nie uczestniczył w I debacie, co wiele osób odebrało negatywnie.

dudaDlaczego wygrał Andrzej Sebastian DUDA?
1. Obieca nam Polakom to co chcą usłyszeć. Czy to spełni to już inna sprawa.
2. Polacy oczekują aktywności Prezydenta, a to niesie siła nowego Prezydenta.
3. Andrzej Duda był aktywny w Debatach, wychodził podczas kampanii do ludzi nie unikał wyborców.
4. „Schowano” Prezesa Kaczyńskiego i Macierewicza, aby nie przeszkadzali Dudzie.
5. Duda podczas kampania był, żywy emocjonalny, reagował.
6. Polacy chcą zmian, zmian na lepsze i dają szansę „Nowemu” Prezydentowi mimo, że jest z PiS.
7. Andrzej Duda był na obu debatach, nie unikał strać z innymi kandydatami.

 

Starość i co dalej?

25 Lut

staruszekPrzemyślenia o starości…
Tak się składa, że mam w rodzinie starszą osobę. Ma swoje 82 lata… uczono mnie okazywać szacunek siwej głowie. Czasami jednak jest to bardzo i trudne, i uciążliwe.
Zatem pozwól, że przedstawię jak sam widzę własną starość.
Kiedy ma głowa będzie już całkiem siwa, albo i bez włosów… tego zapewne już ja nie dożyję. Na emeryturę jak wiadomo nie ma co liczyć, na ZUS tym bardziej!
Zatem osobiście wolałbym, abym był wtedy już na cmentarzu :-/
Jednak do tego czasu, na pewno będę musiał sporo poczekać, nasze życie się wydłuża. Na starość więc chciałbym zamieszkać w jakimś domu opieki, czy domu starców. Nie chcę swoja osobą czy starczym zachowaniem narażać na trudności moją latorośl, czy też wnuki. Chciałbym sobie spokojnie grywać w szachy, wrócić do zapomnianych kolekcji, może nauczyć się grać w brydża?
Będę zapewne „opóźniony” technologicznie, jednak internet czy skype nadal będę umiał obsługiwać. Może najnowsze nowinki techniki i gadżety będą dla mnie niezrozumiała, ale nie będzie to chyba aż taka przepaść jaką mamy teraz miedzy: wnuczkami a dziadkami.
Jak każdy staruszek, będę rozmyślał jak to było „za naszych czasów” a było bardzo ciekawie i intensywnie. Przecież w XX i początkach XXI wieku wiele się działo. Opiekować się będzie mną pewnie już zautomatyzowana czy zrobotyzowana pomoc, pielęgniarka… Robotyka to przecież przyszłość.
Do rodziny będę dzwonił skypem, a może i kierując myślami?
Na pewno nie będę chciał, aby ktoś się nade mną litował czy rozczulał… kto wie czy będę prowadził bloga? pewnie tak. Przecież będę miał tyle czasu… Chciałbym też mieć maluśki ogródek, aby hodować róże. Nigdy na to czasu nie miałem… cóż starość ma swoje przywileje.
Cóż… starość jest nieunikniona, zatem warto się czasem nad nią zastanowić.

 
 

statystyka