RSS
 

Archiwum kategorii ‘Przemyślenia’

Polski Bon Turystyczny cz.1

04 Sie

Czyli kilka przemyśleń na temat tzw. „Bonu Turystycznego”.

Jeśli słyszę słowo „Państwo” i „Pomoc”, jestem zwykle nieufny (nawet bardzo nieufny!) a jeśli do tego słyszę jeszcze słowo: „ZUS”? Moja podejrzliwość jest już maksymalna!

Nie inaczej jest obecnie a rzecz o: „Polskim Bonie Turystycznym”.
Państwo chce pomagać branży turystycznej: Biurom Podróży, przewoźnikom, hotelom, restauracjom, pilotom, przewodnikom…
W sumie cel byłby i szczytny, gdyby nie… Ale!

Zacznijmy może zatem po kolei i przypatrzmy się tej ustawie dokładniej!:

1. Ustawa weszła:
Ustawa z dnia 15 lipca 2020 r. o Polskim Bonie Turystycznym
Art. 49. Ustawa wchodzi w życie z dniem następującym po dniu ogłoszenia.

Ale!
Jednak realna realizacja płatności takim bonem, rozpoczęła się od 1 sierpnia?
A dla tych co nie wiedzą… wakacje to cały: Lipiec, Sierpień. Czyli pół sezonu już… minęło… 😉

2. Kwota Bonu:
Kwota bonu to:
– 500 PLN na 1 dziecko,
– 1.000 PLN (500pln + 500pln ) na 1 dziecko niepełnosprawne.

Art. 6.3.
W przypadku gdy kwota świadczenia wychowawczego została ustalona zgodnie z art. 5 ust. 3 ustawy z dnia 11 lutego 2016 r. o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci, każdemu z rodziców przysługuje jedno świadczenie w formie bonu w wysokości 250 zł na dziecko, a w przypadku dziecka niepełnosprawnego – jedno świadczenie w formie bonu w wysokości 250 zł oraz jedno dodatkowe świadczenie w formie bonu w wysokości 250 zł na dziecko.

Ale!
Czyli w niektórych przypadkach dziecka niepełnosprawnego już nie 1.000 PLN, ale tylko 250+250 czyli 500 PLN.

3. Na co można przeznaczyć? wydać taki Bon Turystyczny?:
Art. 5. 1.
Za pomocą bonu dokonuje się płatności za usługi hotelarskie lub imprezy turystyczne realizowane przez przedsiębiorcę turystycznego lub organizację pożytku publicznego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Art. 2.
Ilekroć w ustawie jest mowa o:
3) imprezie turystycznej – należy przez to rozumieć imprezę turystyczną, o której mowa w art. 4 pkt 2 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 548 oraz z 2020 r. poz. 568) oraz imprezę turystyczną, o której mowa w art. 3 pkt 1 tej ustawy, oferowaną przez organizację pożytku publicznego;
4) organizacji pożytku publicznego – należy przez to rozumieć organizację pożytku publicznego, o której mowa w art. 20 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (Dz. U. z 2020 r. poz. 1057);
5) przedsiębiorcy turystycznym – należy przez to rozumieć przedsiębiorcę turystycznego, o którym mowa w art. 4 pkt 7 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych;
6) usłudze hotelarskiej – należy przez to rozumieć usługę hotelarską, o której mowa w art. 3 ust. 1 pkt 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 238 oraz z 2020 r. poz. 374 i 568).

Ale!
Nie na bilety wstępu, Nie na bilety kolejowe, Nie na bilety autokarowe, Nie na Parki rozrywki, Nie na Kino, Nie na Przewodnika, Nie na Pilota… ale też Nie na wycieczkę jednodniową (1)! – bo nie jest to Impreza turystyczna! 😉
Również Nie na wycieczkę zagranicę, Nie na kolonię letnią zagranicą…
Czyli delikatnie mówiąc… można to wydać ale na: mało co! 😉

Ciąg dalszy nastąpi!
***

 

Pozytywna „Jaskółka” dla Turystyki!

04 Maj

Mówi się, że jedna jaskółka wiosny nie czyni ale… zawsze to „coś”!

Ostatnio czytałem ciekawą ankietę, przeprowadzono badanie ile osób chciałoby wyjechać i w jakim okresie „po kwarantannie” i całym tym zamieszaniu z Koronawirusem.

Okazuje się, że 60% pytanych osób deklaruje chęć wyjazdu na terenie polski lub zagranicę! Czyli… całkiem pozytywna wiadomość.
Gdy przełożymy to na liczby…
Okazuje się, że to ilość: 18.000.000 ~ 22.800.000 osób, potencjalnych Turystów.

Oczywiście zakładając, że niektórzy pojadą do polskich Hoteli inni samodzielnie gdzieś wyjadą, jeszcze inni będą chcieli wyjechać zagranicę? a tylko 25~50% skorzysta z usług biur podróży to i tak…pokaźne liczby 🙂
Przy 25% jest to: 4.500.000 ~ 5.700.000 potencjalnych turystów,
a przy 50% będzie to: 9.000.000 ~ 11.400.000 potencjalnych turystów!
Zakładając, że każdy wyda minimum: 100 PLN? 😉
I tu zaczynamy od kwoty: 450.000.000 PLN
A bardzo optymistycznie: 1.140.000.000 PLN
Czyli wygląda to bardzo optymistycznie…

Oczywiście „lwią część” zgarną najwięksi, czyli: duzi TourOperatorzy, duże sieci hotelowe itd…
Ale nawet jeśli „maluczkim” zostanie jedynie 20% tego tortu? Jest to i tak bardzo fajny pieniądz dla przedsiębiorców Turystycznych. 😉

***

 

Biuro Podróży: Zamykamy czy Otwieramy?

30 Kwi

Mijają kolejne tygodnie i miesiące… pojawiają się pierwsze efekty Epidemii i całego tego Koronawirusa…
Można powiedzieć, że: „Na razie pogromu wśród Touroperatorów i masowych bankructw nie ma, ale… dobrze też nie jest.”

Są już pierwsze niepokojące dane… i tak:
W marcu 2019 roku zostało zawartych: 708.000 umów z klientami.
W marcu 2020 roku zostało zawartych tylko: 105.000 umów z klientami.
Spadek o 85%, w tym głownie wyjazdy zagraniczne.

Jednocześnie, Biura Podróży (Touroperatorzy) wystąpili do TFG (Turystyczny Fundusz Gwarancyjny) o zwrot wpłaconych składek na kwotę: 1,700.000 PLN czyli około 1% z całości funduszu (około 160.000.000 PLN).

Urzędy marszałkowskie odnotowują też zmiany jako zawieszenie działalności bądź wykreślenie z rejestru Organizatorów Turystyki. I tak:
W styczniu 2020 mieliśmy: 4749 Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W lutym 2020: 4770 (+21) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W marcu 2020: 4791 (+21) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W kwietniu (stan na: 27.04.2020): 4739 (-52) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
Czyli już mniej o: 52 Organizatorów!

Zawieszenie działalności Organizatora Turystyki.

Zanim definitywnie chcemy „porzucić turystykę”, można działalność TourOpertaora zawiesić oczywiście mając zabezpieczenie czyli np. aktywną Gwarancję Ubezpieczeniową. I tak:
W styczniu 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 240 biur.
W lutym 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 246 biur.
W marcu 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 290 biur.
W kwietniu (stan na:27.04.2020) zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 368 biur.
Czyli mamy mniej o: -1144 Organizatorów.
tendencja jak widać… wzrostowa ku zawieszaniu działalności!

Zatem łącznie -1196 Biur Podróży obecnie nie funkcjonuje!!!
Jest to: -25% (a dokładnie: -24,96% lub jak kto woli: -1/4) całości TourOpertaorów.
Czyli aktualnie co czwarte (4!) biuro podróży przestaje funkcjonować lub swoje funkcjonowanie zawiesiło.
A epidemia jeszcze się nie skończyła!

Moim skromnym zdaniem te liczby dojdą do: -45% ~ -50% !
Zapewne wielu właścicieli zastanawia się czy zawiesić? czy zamknąć? czy działamy nadal?… wiele zależy od dalszego rozwoju sytuacji i czy będzie w ogóle coś takiego jak „sezon letni 2020”?

Co mogę doradzić osobom, które zastanawiają się i mają pytanie co robić?

1. Przebranżowić się, znaleźć coś innego,
2. Szukać dodatkowego działania dla swojej firmy, dla swojego biura podróży.

Dane na podstawie: Turystyka.rp.pl oraz TFG.

***

 

Przyszłość Biur Podróży w Polsce

22 Mar

Czyli przyszłość Biur Podróży (TourOpertaorów, Organizatorów) i Agentów Turystycznych a Turystyka w Polsce i KoronaWirus.

Mamy sytuację wyjątkową, nadzwyczajną… praktycznie takiego zdarzenia nie było od 80~100 lat. Epidemia globalna, Pandemia…
Pierwszą gałęzią, która „oberwała się” w całym tym epidemicznym zawieruszeniu była… Tak! Turystyka! i to bardzo szeroko rozumiana.
Czyli: Biura podróży, Agenci Turystyczni, Przewoźnicy (Autokarowi, Lotniczy, Kolejowi), Hotelarze, Piloci, Przewodnicy (Miejscy, Lokalni, Obiektowi), Restauratorzy a nawet IT Turystyczne…
To grupa około 200.000 ludzi lekko szacując…
Łącznie szacunki podają nawet do 1,5 mln osób (z branżą turystyczną i około turystyczną szeroko rozumianą!).

I nawiązując do Flory:
Ten las się pali, płonie i się spali, wypali… drewna już z tego nie będzie, ile się udało? – to się uratowało. Owszem jeszcze ktoś próbuje gasić, jeszcze ktoś czeka na straż pożarną… Trzeba teraz myśleć jak przeorać to pogorzelisko, jak zacząć sadzić nowe drzewa…

Najpierw należałoby oszacować co się spaliło?
A więc…
W najbliższym czasie może (ale oczywiście nie musi!) problemy finansowe będzie miało praktycznie każde biuro podróży czy to Organizator czy Agent Turystyczny…
Według mnie (jako Pesymisty – Realisty) upadnie, zbankrutuje, zostanie zamkniętych i zniknie z rynku w Polsce około:
50% (w ułamku to: 1/2) Organizatorów (TourOperatorów),
75% (a w ułamku 3/4) Agentów Turystycznych,
30~60% Hoteli,
70~80% Pilotów Wycieczek, Przewodników.
i jeszcze troszkę innych firm…
Tak, jest to przygnębiające – to prawda!

Czy ucierpią na tym klienci?
Nie, nasze zabezpieczenia są ponoć jednymi z lepszych na świecie pod względem ochrony turystów. I to jest prawda, ponieważ:
– Każdy Organizator wycieczek ma Gwarancję Ubezpieczeniową…
– Jest też Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG), gdyby zabrakło z gwarancji…
Tylko trzech (3) największych Touroperatorów, którzy mają prawie 80% udziału w polskim rynku turystycznym ma gwarancję na kwotę, która to stanowi prawie: 1 mld! PLN (Tak, Miliard! złotych).

No ale Państwo pomoże… ?
Niestety nie – będzie to pomoc marginalna, minimalna a pieniążki jak wiadomo szybko się kończą… Bez nowych „turystów”, wycieczek, wyjazdów, przeżyją tylko najsilniejsi i najsprytniejsi. Biura podróży nie mają tu dużych zapasów gotówki „na przestój” w postaci kilku, czy kilkunastu miesięcy. Organizatorzy może i coś niewielkie oszczędności mają, ale Agenci nie mają zapasów praktycznie wcale…
Bardzo często po 1~2 miesiącach przestoju nie będzie z czego dalej działać.
A niestety nie zapowiada się, aby epidemia koronowirusa szybko nam ustąpiła…

Co się zatem stanie?
Zaczną się masowo zamykać Biura Podróży oraz Agenci Turystyczni. Po prostu, znikną z rynku… Ich miejsce przejmą Ci najwięksi oraz powstaną grupy Agentów, MultiAgentów… Wątpliwe czy mali TourOperatorzy zaczną ze sobą współpracować silniej? – raczej nie!
Owszem zostanie na rynku pewna ilość mniejszych Touroperatorów, ale nie tak duża ilość jak obecnie i będą to pewnie bardziej wyspecjalizowani Organizatorzy mający też inne działalności dodatkowe.
Duzi TourOperatorzy, najczęściej zagraniczni – będą jeszcze więksi a rynek bardzo się tu „przetasuje”.
I spora grupa osób z branży turystycznej będzie musiała się przebranżowić i znaleźć nowe zajęcie… gdyż zostanie bez pracy.

***

 

Pakiet pomocowy przedsiębiorcom turystycznym

11 Mar

Czyli jak faktycznie i naprawdę, Rząd mógłby pomóc przedsiębiorcom branży Turystycznej i około turystycznej, hotelarskiej.

Koronawirus, w prosty sposób pokazał, że nawet solidny biznes turystyczny nie ma szans z panika i strachem…
Utrata pracy zagrożeni są właściciele i pracownicy bardzo szerokiego spektrum firm: Biura Podróży (TourOperatorzy), Biura Podróży (Agenci), Przewoźnicy Autokarowi, Piloci Wycieczek, Przewodnicy, Kasjerzy Lotniczy, Pośrednicy Wizowi, Hotelarze, Kina, sale koncertowe, a nawet Restauratorzy (i nie pomoże tu nawet Magda Gessler i „Kuchenna Rewolucja” :-/ )
Bardzo ogólnie według mnie to około: 200.000 ludzi a może i więcej czyli dla porównania miasto wielkości: Kielce, Sosnowiec, Toruń, Radom czy Częstochowa.
Wyobraźcie sobie całe jedno z tych miast ludzi… bezrobotnych?

Mamy spotkanie branży turystycznej z Panią Minister Jadwigą Emilewicz, Andrzejem Gut-Mostowym są jakieś propozycje i obietnice ale…

Znając życie skończy się na byle jakiej, iluzorycznej pomocy i zapewnieniach typu: „Wiecie, rozumiecie – a co nas obchodzi jak zbankrutujecie i padniecie – to ryzyko działalność gospodarczej, waszej branży i biznesów”.

Aby nie być tu jedynie „narzekaczem”, osobiście mam kilka propozycji jakie można by wprowadzić i zrealizować, aby nie upadła nam branża turystyczna (szkoda tylko, że nikt nie podejmie się nawet analizy tego czy realizacji).

Pomysły Ministerstwa to:
1.Wstrzymanie (przeniesienie itd.) ZUS nie oznacza, że nie mam go zapłacić pewnie z odsetkami?
2.Turystyczny Fundusz Gwarancyjny – ma być nie ruszalny…
3.A kredyt to zawsze kredy… i trzeba go spłacić!!!
I to proponuje Pani Jadzia i Pan Andrzej… z Rządu.

Teraz moja skromna propozycja aby nie było, że tylko krytykuje:
A) Obniżenie składki ZUS o 75% lub anulowanie składki w 100%,
B) Obniżenie stawki VAT (do stawki: 0%, 3%, 8%?),
C) Dotacja Państwa, bez nagminnych późniejszych kontroli! tej dotacji.
D) Ulgi w kosztach Pracowniczych,
E) Zwolnienie z płacenia Podatku/ów na okres… 3?, 6? miesięcy,
F) Zawieszenie bez kosztowe spłat Kredytów, Lizingów, ROR itp… na okres 3? 6? miesięcy przez banki,
to wszystko dla firm które utraciły płynność finansową z branży turystycznej i około turystycznej.

I nie jestem Ministrem a to rozumiem, że to pomoże 😉 np. aby firma przetrwała stagnację lub kiedy firma będzie powoli wstawała z kolan…

Powie ktoś, że to niemożliwe bo są ustawy, przepisy itd… Bujda! Da się! Można to wykonać wprowadzając kolejną tzw. Spec-Ustawę.
Przecież to ogromny koszt?
Tak, ale czy 200.000 bezrobotnych będzie mniejszym kosztem?
Co mają zrobić ludzie, którym zabraknie nawet na chleb a państwo się upomina o swoje daniny?

***

 

Teoria zdarzeń Y

26 Gru

Ostatnio w wolnych chwilach mam okazję troszkę pozastanawiać się nad światem… ot takie moje hobby – myślenie.

I mam tu pewną ciekawą nowa teorię:
Teoria zdarzeń „Y”
Każda sytuacja jaka nas spotyka, nasz wybór, decyzja może mieć na nas dalszy wpływ:
– Pozytywny, dodatni,
– Neutralny, bez wpływu na nas,
– Negatywny, ujemny.

Wpływ Pozytywny, dodatni daje nam jakieś wartości, powoduje że w naszym życiu coś ulegnie dalszej zmianie w sposób dla nas lepszy (pozytywny). Daje nam jakąś wartość „na plus”.

Wpływ Neutralny, w zasadzie nie wpływa w żaden sposób na nasze dalsze życie, postępowanie. Pozornie można powiedzieć, że to taki stan „zero”, ale… nie dając nam złego… domyślnie też wpływa na nas w sposób minimalny ale jednak pozytywny.

Wpływ Negatywny, to zdarzenia które są dla nas negatywny, złe, wpływają na nasze dalsze życie i powodują kolejne złe decyzje, działają na nas w sposób negatywny.

Przykład:
Mogę wyjść z domu do pracy, według swojej własnej decyzji:
– Wcześniej,
– O tej samej porze co zwykle,
– Później,
Każda z tych podjętych decyzji, pociąga za sobą pewne konsekwencje i kolejne zdarzenia, które są ich następstwami a są związane z dokonanym wyborem.
Będę wcześniej w pracy będę miał dobry nastrój, zacznę spokojnie pracę… może nawet doceni to szef?
Będę o tej samej porze, pozornie nic nie ulega zmianie ale… nie jestem spóźniony! Zaczynam pracę normalnie.
Będę w pracy później to jestem już spóźniony, jestem bardziej zdenerwowany, „ochran od szefa” itd…

Takie rozdroże sytuacji przypomina właśnie literę: „Y”.
Myślę, że nic nie jest przypadkowe a jest wynikiem podejmowanych przez nas decyzji i działań. Inaczej nasze życie będzie wyglądało, jeśli będziemy Kawalerem inaczej kiedy będziemy Żonaci… Inaczej kiedy będziemy mieli dziecko, inaczej kiedy go nie będzie, inaczej kiedy dziecko nam będzie rosło zdrowe, inaczej jeśli będzie chorować…
I to są dalsze następstwa początkowych wyborów, kolejne i kolejne decyzje typu Y. Taka ścieżka wyborów, decyzji czy sytuacji na które zareagowaliśmy w taki czy inny sposób.
I jest to niesamowite, jeśli zastanowimy się co by było gdyby???
Jakaś nasza wcześniejsza decyzja była inna… a ni taka jak obecnie.

Teoria zdarzeń „Y”


 

Kolej Aglomeracyjna w Bielsku-Białej

02 Gru

Czyli „szybki tramwaj” aglomeracji beskidzkiej…

W moim mieście Bielsku-Białej, powstała aglomeracja beskidzka… no i super. Tylko w tej aglomeracji przydałby się jeszcze… transport aglomeracyjny 😉

Od wielu lat jestem zwolennikiem i pasjonatem kolei, to odciążenie zakorkowanych ulic miast, to ekologia, to szybkość poruszania się. Do metra czy kolei miejskich nikogo już nie trzeba przekonywać, nawet do kolejowych połączeń na lotniska. Świat stawia tu na kolej… i to jest przyszłość!
Przypadkowo wpadł mi w ręce gotowy wręcz projekt z 2002 roku, takiej kolei na terenie Bielska-Białej i okolic. Pomysł ma już trochę lat a jest stosunkowo prosty i łatwy do wykonania.

Cały pomysł opiera się na już istniejącej i działającej! linii kolejowej:
1) Katowice – Czechowice-Dziedzice – Bielsko-Białą – Żywiec,
oraz:
2) Kraków – Kęty – Bielsko-Biała,
3) Bielsko-Biała – Cieszyn (Trasy nie używanej),
Tory są i działają, co prawda należą do PLK, ale zapewne można je wynająć, dzierżawić itp…

Wystarczy więc tylko:
A) Postawić kilka nowych przystanków,
B) Zakupić odpowiedni tabor tramwajów?, szynobusów?
C) Stworzyć sprawny system zakupu biletów łączący nowy transport z biletami komunikacji autobusów miejskich (MZK Bielsko-Biała oraz: PKM Czechowice-Dziedzice, MZK Żywiec ),
i właściwie mielibyśmy tu elegancją Kolej Aglomeracyjną gotową!
Pytanie:
To dlaczego nie można tego stworzyć?

Ktoś powie studium opłacalności?
Tak na szybko, wykonane przez laika.
– Bielsko-Biała: 179.000 mieszkańców,
– Czechowice-Dziedzice: 35.600 mieszkańców,
– Żywiec: 31.700 mieszkańców,
– Kęty: 19.000 mieszkańców,
– Kozy: 13.000 mieszkańców,
Łącznie: 259.000 (tylko same w/w miasta)
Ale cały powiat: Bielski to: 347.000 mieszkańców,

Załóżmy, że:
– Tylko co… 10 mieszkaniec korzystałby z kolei Aglomeracyjnej minimum 1 raz dziennie: 34.700 mieszkańców codziennie?
Cena biletu łączonego z MZK: 3 pln ?

To daje odpowiednio:
– 104.100 pln dziennie,
– 2.082.000 pln miesięcznie (jako 20 dni roboczych),
– 3.123.000 pln miesięcznie (jako 30 dni w miesiącu).
Oczywiście ważna byłaby częstotliwość kursowania powiedzmy co: 15 minut w godzinach: 05:00 ~ 23:00 ?

 

A propos Wojsk Obrony Terytorialnej

30 Wrz

Tak a propos Wojsk Obrony Terytorialnej.
Przypomniała mi się pewna piosenka z dzieciństwa – pasuje chyba dobrze?



 

Jak będzie wyglądała przyszłość przesyłek kurierskich?

27 Kwi

Przemysł KEP czy też branża kurierska jak kto woli, będzie się w Polsce rozwijał. Kupujemy przez internet coraz więcej i coraz częściej. Świadczą o tym wszelkie nieoficjalne dane w 2018 roku było 550mln przesyłek kurierskich, do 440 mln oficjalnie zakładanych według raportów z przed kilku lat. Polubiliśmy zakupy internetowe i… fajnie.

Obecnie chyba każdy wie, że Kurier to ciężka i niewdzięczna praca – stąd powstały paczkomaty InPost a wszystko wskazuje na to, że kolejne firmy idą w tym kierunku – i to już się dzieje! To jest już realne Człowieka kuriera – zastępuj Paczkomat maszyna.

Czasem się zastanawiam, jak to będzie wyglądało dalej w przyszłości?

Przyszłością właściwie bliską przyszłością są drony i pojazdy autonomiczne, które dostarcza nam paczkę. Dron przyleci z dokumentami lub małą paczuszką, a samodzielny pojazd przywiezie nam duże paczki. Zapewne powstaną specjalne domowe skrzynki pocztowe z GPS-ami dla dronów, albo „wrzutnie” na takiego typu paczki.
I to jest już testowane, są projekty, są testy ale jeszcze droga tu daleka…

Kolejnym etapem technologicznym, pewnie będzie zlikwidowanie etapu dostawy na korzyść samo drukowania danych przedmiotów? Tu na szeroką skalę wkroczą drukarki 3D.
Nie będziemy czekali na dostawę, bo przedmiot sami dobie… wykonamy, wydrukujemy. Zamówienia będą zapewne polegały na zakupie odpowiedniego klucza informacji, jak taki przedmiot dana drukarka 3D ma wykonać. Przy czym będą to drukarki o wiele, wiele bardziej zaawansowane niż obecnie. Większe oraz bardziej precyzyjne i skomplikowane.
I to się dopiero rozpoczyna choć jeszcze w bardzo, bardzo mozolny sposób…

Może też powstać teleportacja obiektów nie żywych?
Zamawiam, kupuje i płacę… i otrzymuję w teleoprterze ogólnodostępnym lub własnym prywatnym. Czy będzie to przesyłane kwantowo z prędkością światła atom po atomie? – zapewne tak.

Zatem rola samych kurierów zostanie bardzo ograniczona a z czasem wyparta przez maszyny. Zostanie też zmieniony – zminimalizowany czas dostawy albo druku przedmiotów.

Aby to sprawdzić niestety jednak trzeba trochę poczeka… i kupować tradycyjnie czekając na kuriera, bo nawet Paczkomat ktoś musi uzupełnić, załadować.

 

Bezpieczna www z SSL

15 Kwi

Czyli mam certyfikat SSL na własnej www

Ostatnio w świecie internetu, coraz bardziej popularne stają się… strony internetowe z certyfikatem SSL. Praktycznie wszystkie przeglądarki zaczynają takie certyfikaty wymagać (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome…). Nie jest też tajemnicą, że i wujek Google strony mające certyfikat SSL punktuje lepiej, wyżej.
Nie będę tłumaczył co to jest sam certyfikat, ale to powoli trzeba mieć!
Ogólnie sprowadza się toi do tego ze mamy https i ładną zieloną kłódkę na stronie…
Owszem jest to kolejne naciąganie klientów na nowy bajer… jednak co zrobić? – takie czasy.
Poszedłem za ciosem i w naszym biurze mamy już certyfikowane www choć i tak nie wszystkie. Instalacja samego certyfikatu wymaga trochę wprawy i znajomości tematu – Informatyk się przydaje!.
Ważną sprawą, jest też to jakie linki na własnej www się podłącza i czy są certyfikowane?
Niestety obawiam się, że ta nowa „moda” będzie coraz bardziej powszechniejsza a my właściciele stron www, certyfikaty musimy kupować…
Czy jest to naprawdę bezpieczne? Jakoś do końca nie mam przekonania! Czy ktoś na tym zarabia? – Na pewno… TAK! 😉
Zatem i ja na własnej stronie zainstalowałem też to „cosik”.

 

Co grozi za nielegalną organizacje wycieczki

16 Sty

nielegalne organizowanie wycieczki

W dniu 01.07.2018 roku weszła w życie „nowa” ustawa o turystyce (Dz.U. z dnia 18.12.2017r poz. 2361 ustawa z dnia 24.11.2017 r. „o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych”). I tu pewne zapisy muszę pochwalić! ale po kolei…

W branży turystycznej szczególnie wśród Touroperatorów, wielu osobom niepodobna się i walczą z tak zwanymi „dzikimi organizatorami wycieczek”. Touroperatorzy mają ustawowe wpisy do rejestrów, zabezpieczenia gwarancyjne, ubezpieczenia… i tego wymaga prawo, ale to tez kosztuje…
A taki nazwijmy go umownie: „Janusz” robi sobie wycieczki bez wymaganych wpisów, bez gwarancji, bez ochrony dla Turystów zarabia na tym! i śmieje się wszystkim bezczelnie w twarz…
To nie jest uczciwe!
i do 01.07.2018 roku właściwie konsekwencje były minimalne!
Ale…
To się zmieniło wraz z nowa ustawą o turystyce! – Nasz „Janusz” nie jest już taki bezkarny dlaczego?
i tu muszę „rzucić” kilkoma artykułami nowej ustawy:

Art. 59. 1. Kto w podmiotach prowadzących działalność w zakresie organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych bez wymaganego wpisu albo w przypadku działalności objętej zakazem, pełni funkcję członka:
1) zarządu, rady nadzorczej lub komisji rewizyjnej spółki prawa handlowego,
2) zarządu, rady nadzorczej lub komisji rewizyjnej spółdzielni,
3) zarządu fundacji lub stowarzyszenia
– podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 3.

Art. 59.2. Tej samej karze podlega osoba, która prowadzi działalność gospodarczą w zakresie organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych bez wymaganego wpisu albo w przypadku działalności objętej zakazem na własny rachunek lub wspólnie z innymi osobami lub jest przedstawicielem lub pełnomocnikiem w prowadzeniu takiej działalności.

Art. 60. Kto bez uzyskania zabezpieczenia finansowego na wypadek niewypłacalności zgodnie z wymaganiami, o których mowa w art. 7 ust. 2 pkt 1–3, prowadzi działalność w zakresie organizowania imprez turystycznych lub prowadzi działalność jako przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo karze pozbawienia wolności do lat 3.

Cóż, uśmiech „Janusza” znika… tak zwana „Trójka” (3 lata!) robi tu wrażenie prawda?
Ale to nie wszystko!

Jeśli nasz „Janusz” próbuje nieco przekłamywać już nawet jeśli legalnie prowadzi Biuro Podróży jako Touroperator, to:

Art. 55.1. Organizator turystyki lub przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych, który działa z naruszeniem obowiązków lub warunków określonych w art. 7, art. 8, art. 9 ust. 3 i 4 oraz art. 12 ust. 1 i 2 rozporządzenia nr 1177/2010, podlega karze pieniężnej w wysokości do 50.000 zł.
Art. 55.2.
Organizator turystyki lub przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych, który działa z naruszeniem obowiązków lub warunków określonych w art. 9, art. 10 ust. 2–5, art. 14 ust. 3 i 4 oraz art. 15 rozporządzenia nr 181/2011, podlega karze pieniężnej w wysokości
do 30.000 zł.

Owszem mogą być różnego rodzaju przypadki nad interpretowania czy zwykłej pomyłki… Jednak kary finansowe są już dotkliwe!
Nowa ustawa daje też dość potężne narzędzie karania nieuczciwych, „Dzikich organizatorów” a to właśnie z takimi osobami był spory problem!

Ustawa też podaje kiedy można organizować wycieczki i na jakich zasadach bez wymaganych gwarancji i wpisów do rejestru:

I tak:
Art. 3. Ustawy nie stosuje się do:
1) imprez turystycznych oraz powiązanych usług turystycznych, które są oferowane oraz których zamawianie i realizowanie jest ułatwiane okazjonalnie, na zasadach niezarobkowych i wyłącznie ograniczonej grupie podróżnych;
2) imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych nabywanych na podstawie umowy generalnej o organizowanie podróży służbowych zawieranej między przedsiębiorcą turystycznym a przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r. poz. 459, 933 i 1132) albo podmiotem prowadzącym działalność odpłatną;
3) imprez turystycznych oraz powiązanych usług turystycznych trwających krócej niż 24 godziny, chyba że obejmują nocleg.

Kontrowersyjne jest co to znaczy: Okazjonalnie? oraz Ograniczonej grupie? czyli jakiej grupie?

nielegalne wycieczki

Reasumując:
Nowa ustawa daje „potężny bat” na nieuczciwych, jest „furtka w bramie” ale jest i „dziura w płocie”.

Czy zatem warto organizować nielegalnie Wycieczkę?
Ja odpowiem tak:
– 30.000 pln,
– 50.000 pln,
– ograniczenie wolności,
– 3 lata pozbawienia wolności.

[Warto przemyśleć powyższe konsekwencje]

***

 

Rok 2019 Wróżba Turystyczna

29 Gru

Jak wiele osób… również i ja zastanawiam się co przyniesie nowy 2019 rok? Co będzie się działo w 2019 w Turystyce? Jakie zmiany wejdą w Turystyce, jakie nowości przyniesie 2019? Jak będzie wyglądała branża turystyczna w 2019 roku?

Zatem jak zwykle pod koniec starego roku taka… Turystyczna Wróżba na nowy 2019 rok. Zapraszam do zapoznania się…

Zacznijmy od Agentów…
Wielu Agentów realnie zrozumie, że ich czas dobiega końca… (wiek właścicieli, nowe technologie, nowe trendy, multi-Agenci…) Kilku Agentów połączy się w pewnego rodzaju spółdzielnie, konsorcja, formalne czy nie formalne ale będą!, zmusi ich do tego pewna „nowa rzecz” Agenci, mali Agenci zaczną wspólnie działać! broniąc swoich interesów i biznesu.
Duży multi-Agent odnotuje poważną stratę… A kolejny Multi-Agent bardzo umocni swoją pozycję na polskim rynku turystycznym, może nawet będzie myślał o ekspansji zagranicznej? Będzie to powód wielu problemów mniejszych Agentów.

Co będzie u Touroperatorów
Będą bardziej dotkliwe kontrole Urzędów Marszałkowskich oraz Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, RODO itp… powodów będzie kilka w tym roszczeniowości turystów!
Na polskim rynku będzie chciał zaistnieć jeden z dużych światowych Touroperator, będą poważne rozmowy, starania, negocjacje jednak ostatecznie… do Polski nie wiedzie!.
Zniknie też jedne z niemieckich Touroperatorów, który bardzo mocno „rozpychał się łokciami” w branży… pojawią się tu głosy typu „a nie mówiliśmy, że nie da rady? że to się nie sprawdzi?…”
Ilość turystów będzie na podobnym minimalnie wyższym poziomie jak w roku poprzednim. U jednego, dwóch Touroperator pojawi się nowy system (system rezerwacyjny? obsługi klienta?), będzie wiele zamieszania medialnego przy tym… Będzie wychwalany, krytykowany a będzie to realnie działająca sztuczna inteligencja. Coś takiego typu WOW!!! (ŁAŁ!!!)

Przewoźnicy
– Kolejowi,
Rodzimy przewoźnik zrobi długo oczekiwaną i krytykowaną usługę w swoich pociągach czyżby darmowe Wi-Fi w Pendolino…? Usługa ta jednak będzie wykonana byle jak i będzie sporo krytyki…
Polskim rynkiem kolkowym zaczną się interesować kolejni prywatni i państwowi przewoźnicy zagraniczni. Będą pomysły będą rozmowy…
W dużej tajemnicy uruchomione zostaną przewozy towarowe Cargo, będzie to mało polityczne ale dochodowe połączenie!

– Lotniczy,
Rodzimy przewoźnik otworzy kilka bardzo ciekawych połączeń w tym jedno szczególnie się wyróżni swoim wakacyjnym zainteresowaniem… będzie to bliski wschód? Połączenie to początkowo nie zauważone, stanie się hitem roku!
Wejdą nowi dwaj niewielcy przewoźnicy na polskie niebo, będą to nie duże tanie linie lotnicze jednak zostaną zauważone.
Duży „zielony przewoźnik” po wielu kolejnych trudnościach, rozwiąże problemy i umocni swoją pozycję nr 1 w Polsce. Kolejny „Fioletowy przewoźnik”, rozbuduje w Polsce swoje bazy, nie będzie tu wiele nowych kierunków jednak jego pozycja stanie się również bardzo mocna i stabilna.
Na świecie pojawi się „religijna linia lotnicza” będzie to niewielka ciekawostka, jednak bardzo komentowana, chwalona i też krytykowana.

– Autokarowi,
Ogólnie będzie to dobry rok dla przewoźników, może na to wpłynąć jakaś sytuacja klimatyczna? pogodowa? duże wydarzenie?…
Przewoźnicy będą zmieniali swoje autokary na bardziej komfortowe z wyższym standardem, wymagać tego będą pasażerowi oraz konkurencja.
Wycofa się z polski duża firma autokarowa serwisująca, produkująca autokary… Przewoźnicy będą mieli tu sporo problemu z serwisem nowych autokarów.
Jedna z Polskich fabryk autokarów będzie miała jakieś zmiany, łączenia itp…
Będzie duża fuzja? połączenie? kooperacja przewoźników?, jednak nie skorzystają z tego klienci gdyż będzie tu pewne porozumienie cenowe.
Duży „zielony przewoźnik” wykupi kilka mniejszych firm… choć jego zyski nie będą takie jak oczekiwał i skoryguje swoje ceny biletów dostosowując do polskich realiów.
O polskie drogi powalczy „nowy żółty przewoźnik”, ale będzie to pod koniec roku (roku 2019) i rozmowy się przedłużą…

Hotele, Hotelarze,
Będą mieli udany rok, sporo turystów zarówno polskich jak i z zagranicy doceni walory Polski. Sprzyjać temu będzie kilka długich weekendów. Do Polski wejdzie nowa sieć hotelowa, coś „dość egzotycznego”.
W kilku hotelach wynikną drobne skandale… Pod koniec roku, wejdzie nowa ustawa o usługach hotelarskich. Hotelarze będą bardzo krytyczni do nowych przepisów… będzie tu wiele niejasności, pytań…

Klienci
Czasy dobrego fajnego klienta, to już historia…
Będą nierealne wymagania klientów, duże narzekania, wymagania, „bo mi się należy…” jednak będą to nierealne wymagania, za które klienci nie chcą płacić ale chcą to mieć.
Wśród klientów przyjmie się „nowy kierunek na Bałkanach – Albania?” oraz jedne z kierunków na bliskim wschodzie… Liban?!
Ilość turystów, klientów będzie na podobnym poziomie jak w poprzednim roku z minimalnie większą ilością… Coraz więcej będzie zamówień składanych elektronicznie oraz samodzielnie wybieranych składników ofert. Klienci sami będą powoli sobie „łączyli” usługi tworząc własną ofertę. Będą im w tym pomagały nowe narzędzia ze sztuczną inteligencją, jedno z tych narzędzi zrobi duży „szum reklamowy”.
Turyści będą tradycyjnie wyjeżdżać: Egipt, Tunezja, Turcja, Hiszpania, Włochy, nieco osłabnie Bułgaria i Chorwacja, za to nowe kierunki zafascynują: Albania? i Liban?. Będzie również zainteresowanie klientów Ubezpieczeniami oraz Azją…

Reklamacje, skargi, sądy.
Tendencja jest niestety wzrostowa, coraz częsciej będziemy czytać o skargach, reklamacjach nawet tych bardzo absurdalnych. Turyści niestety będą jeszcze bardziej roszczeniowi będą się „czepiali” nawet takich sprawa jak wysyłane e-maile a na tej podstawie i RODO!
Pojawią się pierwsze sprawy dotyczące Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego a nawet „Walka” z Urzędami Marszałkowskimi i ich decyzjami.
Będą kolejne sprawy sądowe przeciwko Touroperatorom, będzie jedna sprawa nagłośniona medialnie dotycząca dużego organizatora.

No i właśnie taki będzie 2019 rok…

PS.
Jednocześnie podsumowując 2018 rok… sprawdziłem poprzednią wróżbę. Sprawdziło się z tego około 90% zatem była to całkiem dobrze trafiona wróżba!  😉

***

 

Biegły Radca Adwokat

21 Gru

Parę dni temu, miałem ciekawą rozmowę z pewnym Radcą Prawnym… (tu serdecznie pozdrawiam Pana Radcę Bartłomieja)… Rozmawialiśmy o Radcach, Adwokatach, Biegłych zakresie ich funkcji, kompetencji i możliwości.
Naszej rozmowie przysłuchiwała się osoba postronna, która ciekawie to podsumowała – gdyż nie znała tych drobnych różnic.
Ale faktycznie… jaka jest różnica dla przeciętnego Kowalskiego?
Może tak… w prosty sposób „okiem laika”…

BIEGŁY SĄDOWY
Biegły sądowy (w skrócie nazywany biegłym) – to osoba posiadająca bogate doświadczenie zawodowe i uznana za eksperta (specjalistę) w zakresie swojej działalności (danej dziedziny, specjalności), powoływana przez Sąd w celu przedstawiania fachowych opinii o okolicznościach mających znaczenie dla wyniku sprawy sądowej, a których wyjaśnienie wymaga specjalistycznej wiedzy. Biegłym sądowym w danej sprawie może być wyznaczona przez sąd:
* osoba figurująca na liście biegłych prowadzonej przez prezesów sądów okręgowych (tzw. biegły z listy),
* inna osoba, która posiada odpowiednią wiedzę w danej dziedzinie nauki (tzw. biegły ad hoc),
* instytucja naukowa lub specjalistyczna (tzw. biegły instytucjonalny).

W praktyce często zdarza się, że strony postępowania przedstawiają sądowi tak zwane: „opinie prywatne”, to znaczy sporządzone przez osoby, których sąd nie powołał na biegłych (czyli Ekspertów, Specjalistów). Opinie takie nie stanowią dowodu w postępowaniu, chyba że sąd uzna, że należy powołać ich autorów na biegłych.
(na podstawie: wikipedia.org)

RADCA PRAWNY
Radca prawny – to wolny zawód zaufania publicznego zajmujący się świadczeniem pomocy prawnej, w szczególności polegającej na udzielaniu porad i konsultacji prawnych, sporządzaniu opinii prawnych, opracowywaniu projektów aktów prawnych oraz występowaniu przed sądami i urzędami w charakterze pełnomocnika lub obrońcy.
(na podstawie: wikipedia.org)

ADWOKAT
Adwokat – to prawnik świadczący pomoc prawną, w szczególności polegającą na udzielaniu porad prawnych, sporządzaniu opinii prawnych, opracowywaniu projektów aktów prawnych oraz występowaniu przed sądami i urzędami. Adwokatów nazywa się potocznie obrońcami sądowymi.
(na podstawie: wikipedia.org)

Podsumowanie
Biegły wydaje niezależną opinię na dany temat (pytanie Sądu, Strony, Stron) a Radca Prawny / Adwokat, „broni” lub „atakuje” w imieniu danego, swojego Klienta. Radcę prawnego można też zatrudnić (np. we własnej firmie) a z pomocy Adwokata tylko skorzystać.

Oczywiście różnic między Adwokatem a Radcą jest nieco więcej… ale, te dwie korporacje są do siebie bardzo zbliżone. Kiedyś tylko Radca prawny mógł występować w sprawach pracy a tylko Adwokat w sprawach karnych, obecnie jest to już zniesione… zatem bardzo się zaciera różnica między Radcą a Adwokatem. Często też Adwokat z Radcą stają przeciwko sobie w sporze a dokładniej reprezentując swoich klientów. (Może też być spór: Adwokat kontra Prokurator lub Radca Kontra Prokurator).

I na zakończenie taka mała ciekawostka. Radcę i Adwokata można w Sądzie  rozróżnić po kolorze żabotu do jego togi (tego czarnego płaszcza). Kolor żabot polskich strojów sądowych:
Adwokat – kolor zielony,
Radca prawny – kolor niebieski,
Sędzia – kolor fioletowy,
Prokurator – kolor czerwony,
Radca i starszy radca Prokuratorii Generalnej Skarbu Państwa – kolor błękitnoszary,
Sędzia Trybunału Konstytucyjnego – barwy narodowe, kolory biały i czerwony,
Biegły Sądowy – togi nie używa.

 

Skarga i Reklamacja

25 Lip

Nowa ustawa o turystyce już obowiązuje, zaczęły się też pierwsze kontrole ale i pierwsze… skargi i reklamacje.

Jako Biegły Sądowy z zakresu Turystyki i Hotelarstwa oraz jako Rzeczoznawca usług Turystycznych, zdarza mi się czytać różnego rodzaju skargi i reklamacje. Z przykrością muszę stwierdzić, że… forma składanych skarg i reklamacji jest daleka od ideału czy choćby od poprawnej formy. Nawisem mówiąc, daleka jest często od jakiejkolwiek formy… o ortografii i stylistyce często nie wspominając…
Tegoroczne reklamacje/skargi, zaczynają bardziej przypominać „Barwne opisy z wakacji” ala… historie z serialu: „Trudne sprawy”.

Najpierw może kilka wyjaśnień i definicja:

Skarga
1. Zażalenie się, użalanie się, uskarżanie się, obwinienie, oskarżanie kogoś o coś, Słuszna uzasadniona skarga, Skargi klientów na złą jakość pieczywa. Skargo na  młodzież,. Pójść na skargę, ze skargą do kogo.
2. pismo skierowane do sadu, do jakiejś jednostki administracyjnej w określonej sprawie: Wnieść skargę, skarga apelacyjna, rewizyjna, oddalić skargę.
(Mały słownik języka polskiego PWN Warszawa 1968)

Skarga
1. Wypowiedź, w której ktoś uskarża się na coś,
2. Obwinianie kogoś o coś,
3. Akt oskarżenia prywatnego w procesie karnym lub powództwo w sprawie cywilnej,
4. Środek odwoławczy przysługujący stronom i innym uczestnikom postępowania przed określonym organem, zmierzający do zmiany lub uchylenia orzeczenia tego organu.
(źródło: sjp.pwn.pl)

Skarga – w znaczeniu ogólnym, wypowiedź, w której ktoś uskarża się na coś. W języku prawnym mianem skargi nazywa się odformalizowany środek kontroli w postępowaniu administracyjnym, który przysługuje każdemu podmiotowi. Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw. O tym, które organy są właściwe do rozpatrzenia danych skarg, przesądza Kodeks postępowania administracyjnego oraz przepisy szczególne.
(źródło: pl.wikipedia.org)

Reklamacja
Zażalenie, skarga na zła jakość lub ilość towaru, z powodu jakiejś niedokładności, np. w rachunkach, naruszenie czyjegoś prawa itp. (wnieść reklamację, wystąpić z reklamacją).
(Mały słownik języka polskiego PWN Warszawa 1968)

Reklamacja
1. Zwrócenie się do dostawcy, producenta, wykonawcy usługi w sprawie ujawnionych wad towaru, niedokładności w dostawie, w rachunku, w wykonaniu usługi itp. z żądaniem naprawienia szkód,
2. Zażalenie, skarga złożone w tej sprawie.
(źródło: sjp.pwn.pl)

Reklamacja (łacińskie: reclamatio „wołanie, sprzeciw” od reclamare „głośno protestować, odbrzmiewać” – w znaczeniu potocznym żądanie klienta kierowane do sprzedawcy lub wykonawcy usługi, pozostające w związku z niezadowalającą jakością towaru lub nienależytym wykonaniem usługi – przede wszystkim żądanie wymiany, naprawy towaru lub ponownego wykonania, ewentualnie „poprawienia”, usługi, jak również żądanie zwrotu całości lub części kwoty uiszczonej tytułem ceny/wynagrodzenia. …
(źródło: pl.wikipedia.org)

I takie jest znaczenie skargi.

Ciąg dalszy nastąpi…

 

Prawda czyli co?

30 Cze


Prawda

Podczas ciekawy rozmów z pewnym Panem Andrzejem, padło pytanie:
– A co to właściwie znaczy: Prawda.

Cóż jako człowieka dociekliwego zastanowiło mnie to, jak faktycznie rozumiemy słowo „Prawda”? czym jest dla nas określenie „Prawda”, co to jest ta „Prawda” ?

No to może najpierw Wikipedia:
„Prawda – według klasycznej definicji właściwość sądów polegająca na ich zgodności z faktycznym stanem rzeczy, których dotyczą.” …
(pl.wikipedia.org)

Słownik Języka Polskiego PWN.
Prawda:
1. «zgodna z rzeczywistością treść słów, interpretacja faktów, przedstawienie czegoś zgodne z realiami»
2. «to, co rzeczywiście jest, istnieje lub było»
3. «zasada dowiedziona naukowo lub wynikająca z doświadczenia, uważana powszechnie za niepodważalną»
(sjp.pwn.pl)

Święty Tomasz z Akwinu:
prawda intelektu to zgodność intelektu i rzeczy w tej mierze, w jakiej intelekt twierdzi, że jest to, co jest, lub że nie ma tego, czego nie ma”
(http://katedra.uksw.edu.pl/posiedzenia/19pos.htm)

mały Słownik języka polskiego PWN – Warszawa 1968
Prawda – zgodność z rzeczywistością, prawdziwość, brak kłamstwa, fałszu, udawania,…
to, co prawdziwe, zgodne z rzeczywistością , mające potwierdzenie w obiektywnej rzeczywistości…

i na koniec moja ulubiona „prawda” choć nie jestem wierzący:
„góralska teoria poznania mówi, że są trzy prawdy:
święta prowda,
– tyż prowda
– i gówno prowda
„.

ks. Józef Tischner

 
 

statystyka