RSS
 

Wpisy z tagiem ‘działania’

Biuro Podróży: Zamykamy czy Otwieramy?

30 kw.

Mijają kolejne tygodnie i miesiące… pojawiają się pierwsze efekty Epidemii i całego tego Koronawirusa…
Można powiedzieć, że: „Na razie pogromu wśród Touroperatorów i masowych bankructw nie ma, ale… dobrze też nie jest.”

Są już pierwsze niepokojące dane… i tak:
W marcu 2019 roku zostało zawartych: 708.000 umów z klientami.
W marcu 2020 roku zostało zawartych tylko: 105.000 umów z klientami.
Spadek o 85%, w tym głownie wyjazdy zagraniczne.

Jednocześnie, Biura Podróży (Touroperatorzy) wystąpili do TFG (Turystyczny Fundusz Gwarancyjny) o zwrot wpłaconych składek na kwotę: 1,700.000 PLN czyli około 1% z całości funduszu (około 160.000.000 PLN).

Urzędy marszałkowskie odnotowują też zmiany jako zawieszenie działalności bądź wykreślenie z rejestru Organizatorów Turystyki. I tak:
W styczniu 2020 mieliśmy: 4749 Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W lutym 2020: 4770 (+21) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W marcu 2020: 4791 (+21) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
W kwietniu (stan na: 27.04.2020): 4739 (-52) Organizatorów Turystyki (TourOperatorów).
Czyli już mniej o: 52 Organizatorów!

Zawieszenie działalności Organizatora Turystyki.

Zanim definitywnie chcemy „porzucić turystykę”, można działalność TourOpertaora zawiesić oczywiście mając zabezpieczenie czyli np. aktywną Gwarancję Ubezpieczeniową. I tak:
W styczniu 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 240 biur.
W lutym 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 246 biur.
W marcu 2020 zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 290 biur.
W kwietniu (stan na:27.04.2020) zawiesiło działanie Organizatora Turystyki: 368 biur.
Czyli mamy mniej o: -1144 Organizatorów.
tendencja jak widać… wzrostowa ku zawieszaniu działalności!

Zatem łącznie -1196 Biur Podróży obecnie nie funkcjonuje!!!
Jest to: -25% (a dokładnie: -24,96% lub jak kto woli: -1/4) całości TourOpertaorów.
Czyli aktualnie co czwarte (4!) biuro podróży przestaje funkcjonować lub swoje funkcjonowanie zawiesiło.
A epidemia jeszcze się nie skończyła!

Moim skromnym zdaniem te liczby dojdą do: -45% ~ -50% !
Zapewne wielu właścicieli zastanawia się czy zawiesić? czy zamknąć? czy działamy nadal?… wiele zależy od dalszego rozwoju sytuacji i czy będzie w ogóle coś takiego jak „sezon letni 2020”?

Co mogę doradzić osobom, które zastanawiają się i mają pytanie co robić?

1. Przebranżowić się, znaleźć coś innego,
2. Szukać dodatkowego działania dla swojej firmy, dla swojego biura podróży.

Dane na podstawie: Turystyka.rp.pl oraz TFG.

***

 

Biuro Podróży Steja Travel – ogłasza niewypłacalność.

18 lip
Bankrut

Biuro Podróży Steja Travel ogłosiło swoją niewypłacalność.

Niestety kolejne biuro podróży ogłosiło niewypłacalność. Tym razem jest to śląski TourOperator z Jastrzębia-Zdroju, który działał prawie 30 lat. Jest to przykra wiadomość.

Pełna treść komunikatu poniżej:

OŚWIADCZENIE

Po prawie 30 latach działalności marki Steja, w tym 16 lat pod nazwą Steja Travel, z uwagi na niespodziewaną i zaskakującą decyzję banku o wycofaniu dalszego finansowania działalności firmy, a w związku z tym wymagalności spłaty zadłużenia zostaliśmy zmuszeni do podjęcia bardzo trudnej decyzji o ogłoszeniu niewypłacalności.

Jednocześnie pragniemy poinformować, iż klienci, którzy obecnie przebywają na wyjazdach mają opłacone wszelkie świadczenia wraz z powrotem do kraju, spokojnie dokończą swój wypoczynek i wrócą do kraju zapewnionym przez nas transportem zgodnie z ich rezerwacjami. Wyjazdy, które mają się rozpocząć od dnia 19.07.2019 r. począwszy są anulowane.

Obecnie trwa uruchamianie procedury (zgodnie z art. 5 ustawy o usługach turystycznych Dz.U.2014.196 z dnia 2014.02.12) mającej na celu umożliwienie Klientom otrzymanie zwrotu wszystkich wpłaconych na poczet wyjazdów środków.

O sytuacji został poinformowany Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, który jest dysponentem gwarancji ubezpieczeniowej :

Dla umów zawartych do 28.02.2018: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 04.256.627 na kwotę 621 344,90 zł
Dla umów zawartych od 01.03.2019: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 05.355.832 na kwotę 911 939,20 zł.

Klienci, którzy zarezerwowali miejsca na anulowanych wyjazdach powinni zgłaszać się do:
AXA UBEZPIECZENIA TUiR SA Departament Likwidacji Szkód Korporacyjnych Ul. Chłodna 51 00-867 Warszawa

Dodatkowo istnieje możliwość przesyłania kompletu dokumentacji skanem na adres: szkody.korporacyjne@axa.pl

Komunikat Steja Travel (PDF)

AXA oświadczenie do wypłaty z gwarancji (PDF)

AXA druk szkody z gwarancji turystycznej (PDF)

AXA informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych (PDF)

Wysoka kwota ubezpieczenia oraz odprowadzone składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny zapewnia wszystkim klientom zwrot wpłaconych kwot. Współpracujemy z Urzędem Marszałkowskim aby stało się to jak najszybciej.

Jeśli macie Państwo jakikolwiek jakiekolwiek pytania chętnie pomożemy.
e-mail: steja@steja.pl

Telefon: 669 009 009 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00)

Biura Podróży Steja

 

Upadek biura podróży Mediterraneum

12 lip
Bankrut

Biuro Podróży Mediterraneum – zakończyło swoje działanie.

Zakończenia swojej działalności ogłosiło biuro podróży Mediterraneum z Poznania. Biuro to funkcjonowało od 1991 roku – najstarsze biuro podróży w Wielkopolsce.

Oficjalne oświadczenie Biura Podróży Mediterraneum:

Szanowni Klienci,

Z przykrością informujemy, że w związku z utratą płynności finansowej nie mamy możliwości wywiązania się z zawartych z Państwem umów o świadczenie usług turystycznych. Dlatego też zmuszeni zostaliśmy do podjęcia bardzo trudnej dla nas decyzji o ogłoszeniu upadłości po niemalże 30 latach wspólnych wyjazdów. Prosimy o skontaktowanie się z Towarzystwem Ubezpieczeniowym Signal Iduna* w celu uzyskania informacji dotyczących odzyskania wpłaconych na poczet imprez pieniędzy.

Dołożymy wszelkich starań, współpracując z Urzędem Marszałkowskim oraz Towarzystwem Ubezpieczeniowym Signal Iduna aby otrzymali Państwo swoje pieniądze jak najszybciej.

Za zaistniałą sytuację przepraszamy.

Zespół MEDITERRANEUM  

*W związku z upadłością biura turystycznego MEDITERRANEUM informujemy, że w sprawach roszczeń finansowych należy kontaktować się z naszym ubezpieczycielem – firmą Signal-Iduna  www.signal-iduna.pl tel. 801 120 120 lub +48 22 505 65 06, w pozostałych kwestiach należy kontaktować się z Departamentem Sportu i Turystyki UMWW T: +48 61 626 68 40     F: +48 61 626 68 41

Prosimy o zgłoszenie roszczenia poprzez formularz on-line dostępny na stronie internetowej www.signal-iduna.pl w zakładce „Strefa Klienta”.

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE

Uprawnieni do składania roszczeń są:

  • poszkodowani Podróżni,
  • agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Podróżnego).

Roszczenie może złożyć:

  • osoba/firma, która zawarła umowę w imieniu swoim i/lub pozostałych osób z umowy,
  • każdy Podróżny z umowy we własnym imieniu.

Prosimy o dołączenie do zgłoszenia następujących dokumentów:

  • kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki lub kopie dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;
  • dowód wpłaty na rzecz organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych należności za imprezę turystyczną lub usługi turystyczne, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;

 
 

statystyka