RSS
 

Wpisy z tagiem ‘sami’

O tym jak można pomóc konkretnej osobie.

11 sie
Mój Kolega SAMi – któremu pomagamy. https://pomagam.pl/sami-beirut-pomoc/

Czyli o tym jak nie będąc „milionerem” można zwyczajnie komuś pomóc w Bejrucie, Libanie – po katastrofie wybuchu.

Może jednak od początku…
SAMi bo tak ma na imię nasz kolega mieszka w Beirucie w Libanie. Sami pracuje tak jak i my w Turystyce wozi turystów, pomaga z hotelami… zresztą ten mały kraj jakim jest Liban z tego się właśnie utrzymuje.
I normalnie byłoby na tyle…

04.08.2020 – W Bejrucie ma miejsce potężna eksplozja w porcie, źle składowana saletra amonowa, która jest i nawozem ale też i składnikiem materiałów wybuchowych… najpierw się zapaliła a następnie wybuchła i to nie kilka ton ale… 2.750 Ton!
Są zabici, są ranni… eksplozja jest tak potężna, że port „znika z powierzchni ziemi” i jest wielki krater! a huk był słyszalny nawet na Cyprze oddalony o ponad 200 km! Do 24 km od centrum samego wybuch są zniszczenia!

Ten news jak jeden z wielu, można by… zignorować, gdyby nie to, że pierwsza myśl co u ludzi których znamy? co u Samiego? który jest z Bejrutu? Zdrowy? żywy?
Napisałem do niego – odpowiedź po 2 dniach: „Dziękuję za pamięć Przyjacielu żyje, są zniszczenia domu i auta”.
Kurczę… trochę głupio tak zostawić znajomego w potrzebie?!

Przysłowie niedźwiedzie:
„Prawdziwych przyjaciół – poznajemy w biedzie”.

W normalnych okolicznościach, wysłał bym mu własne PLN-y zamienione na Dolary. Spełniłbym dobry uczynek, księgowa by mi to rozliczyła i super 😉 a i podatek miałbym mniejszy!
Ale mamy Kryzys! Covid-19 / Koronawirus. A nasza branża Turystyczna „leży i… kwiczy”.

Nie ryba… a wędka

Cóż, człowiek z branży może wspólnie zatem pomożemy… jakoś zrzucimy się? czy coś i Sami stanie na nogi.
Z rozmów wynika, że Sami potrzebuje po prostu naprawić Auto aby dalej zarabiać! Czyli nie chce „zjeść Ryby a Wędkę aby łowić ryby”, aby nadal móc pracować. I takie podejście ma sens! OK.

Napisałem zatem post na kilku branżowych forach, ktoś rzuca: „utwórz akcję zbiórki” i tu z pomocą przychodzi mi Kasia, która podaje na których portalach się to robi.
Osobiście nie mam pojęcia a zwykle byłem Anty-Zbiórkowy, ta sytuacja jest jednak inna, znam człowieka z imienia i nazwiska, wiem jak wygląda jaki jest! A o tym ile razy Sami mi powtarzał, że oczywiście wszystko odda po moim przyjeździe do Bejrutu jak się spotkamy, nawet nie piszę – ot człowiek honoru i bardzo skromny. (Aby była jasność oczywiście nie musi nic oddawać! pomoc jest bezinteresowna!)

I tak powstała zbiórka na:

https://pomagam.pl/sami-beirut-pomoc/

Ku mojemu ogromnemu zdziwieniu! Jednak są osoby, które sytuację zrozumiały. Po dwóch dniach udało się już uzbierać: 620 pln i jest super!

Ile uzbieramy – tyle w całości wyślemy w USD Samiemu Western Unionem.
Niech naprawi auto i pracuje dalej…

W imieniu Samiego, wszystkim bardzo, bardzo serdecznie dziękuję za okazaną pomoc. Owszem My mamy Ciężko, ale jak widać inni mają znacznie gorzej…
I taka dygresja: Niby dla nas to nic 10pln? 20pln? 50pln? czy nawet 100pln? ile wydajesz pierdoły? Coca-Colę? piwo? czy lody?…
Tu pomożemy realnie człowiekowi stanąć na nogi!
No i… Zapraszam do Libanu – bo to naprawdę piękny kraj, który troszkę nie ma szczęścia… 😉


Zdjęcia Libanu:
(Wspaniała kuchnia, góry, morze, plaże, historia, lasy cedrów…)


A tak Samiemu wybuch rozwalił w domu…

 

Pilot „porzuca” grupę na wycieczce?!

29 cze

Czy Pilot Wycieczek może (ma prawo) grupę zostawić i „porzucić” w czasie wycieczki?
UWAGA: Ten temat jest dla osób czytających ze zrozumieniem i umiejących się zastanowić nad tematem! Temat nie dotyczy: Przewodników Górskich!

Nie tak dawno, dzwoni do mnie właścicielka biura podróży i pyta czy mogę jechać jako Pilot Wycieczek z grupą do…
– Kiedy byłby wyjazd?
– No jutro a najlepiej dzisiaj i jeszcze na dwa dni.
Generalnie nie jadę „na już” do wycieczki trzeba się przygotować, zapoznać z programem itd… Zapytałem skąd zatem taki nagły wyjazd? Z dalszej rozmowy wynikło, że grupa jest już na wyciecze od 2 dni! a… Pilotka pokłóciła się z kierowcą i „porzuca grupę”!!! Spakowała się i ma zamiar wyjechać do domu, zostawiając grupę samą sobie.
Pojechałem niechętnie, ale wszystko na ile umiałem „wyprostowałem” wyjaśniłem jak to się mówi „uratowałem wycieczkę”, i klient był zadowolony, i biuro, i przewoźnik też.

Jednak sytuacja mnie długo i to bardzo długo zastanawiała…
Czy Pilot Wycieczki może (ma prawo) grupę zostawić i „porzucić” w czasie wycieczki?

1) Z punktu etycznego: NIE.
Grupa zostaje sama, opiekunowie (jeśli tacy są) bez pomocy i nadzoru Pilota. Biuro jednak za coś Pilotowi płaci, a umowa do czegoś Pilota zobowiązuje. Wizerunkowo traci: Pilot jak i Biuro, zatem zawodowo jest to działanie nieetyczne. Ponadto jeśli występuje spór na linii: Kierowca – Pilot, czy Pilot – Opiekun (jeśli jest?) to takie sytuacje należy spokojnie wyjaśnić między sobą bez udziału uczestników wycieczki. Pilot pełni obowiązki z ramienia organizatora wycieczki  czyli też i realizacji świadczeń w których jest zawarty sam Pilot Wycieczki!
Pilot takim też zachowaniem naraża TourOperatroa (Biuro) na kontrolę czy wręcz kary ze strony Urzędu Marszałkowskiego co wynika z „Ustawy o turystyce”!

2) Z punktu prawnego: NIE.
Niedopełnienie obowiązków zawartych w umowie: Kodeks Pracy, Kodeks Cywilny. Jak również realna możliwość sprowadzenia zagrożenia dla grupy uczestników.

Kodeks Karny Art. 160 § 1. Kto naraża człowieka na bezpośrednie niebezpieczeństwo utraty życia albo ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.

(Jeśli w grupie bez pilota coś by się wydarzyło potrzebna byłaby interwencja lekarska? medyczna? a nikt w grupie nie zna języka kraju w którym jest grupa?)

Kodeks Karny Art. 165. § 1. Kto sprowadza niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia wielu osób albo dla mienia w wielkich rozmiarach:
5) działając w inny sposób w okolicznościach szczególnie niebezpiecznych.

Pilot nie wywiązał się też z umowy zawartej z biurem a tym samem z zapisu w Ustawie o Turystyce:
Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884, USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.
Rozdział 1.
Przepisy ogólne:
Art. 3. 7b) pilot wycieczek – osobę towarzyszącą, w imieniu organizatora turystyki, uczestnikom imprezy turystycznej, sprawującą opiekę nad nimi i czuwającą nad sposobem wykonania na ich rzecz usług oraz przekazującą podstawowe informacje, dotyczące odwiedzanego kraju i miejsca;

Rozdział 4. Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek:
Art. 20. 3. Do zadań pilota wycieczek należy czuwanie, w imieniu organizatora turystyki, nad sposobem świadczenia usług na rzecz klientów, przyjmowanie od nich zgłoszeń dotyczących związanych z tym uchybień, sprawowanie nad klientami opieki w zakresie wynikającym z umowy, wskazywanie lokalnych atrakcji oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miejsca.
7. Sprawowanie opieki, o której mowa w ust. 2 i 3, nie zastępuje obowiązku wykonywania opieki przez osoby do tego zobowiązane z innego tytułu.

3) Z punktu moralnego: NIE.
Pilot bierze pewnego rodzaju odpowiedzialność za zdrowie i życie uczestników. Zatem pozostawienie grupy „samej sobie” jest naruszeniem tej odpowiedzialności. Ponadto Pilot zawarł umowę z Biurem z której się nie wywiązał. Uczestnicy są bez opieki, bez wsparcia w postaci Pilota.

Zatem czy samo np. „wywiedzenie umowy” przez pilota wycieczek zwalnia go od odpowiedzialności? Wygląda na to, że też: NIE! choć zależy to od zapisów umowy jaka została zawarta i od realnych możliwości zmiany/wymiany pilota wycieczek przez biuro podróży (Organizatora wyjazdu).

W przypadku zdarzenia niebezpiecznego dla grupy podczas nieobecności Pilota Wycieczek również ponosiłby on odpowiedzialność Karną.
Samo zachowanie pilota świadczy tu o braku profesjonalizmu, braku umiejętności rozwiązywania konfliktów, braku umiejętności negocjacji i zawierania ugody, dziecinności czy też „naburmuszeniu się”.
Pilot swoją „rezygnacją” i brakiem porozumienia z Kierowca, swoim zachowaniem kara grupę i samych uczestników wycieczki – dlaczego? Cóż zawinili tu uczestnicy? – NIC.

Dla mnie osobiście jest to zachowanie niedopuszczalne! i karygodne!

Jak widać podobna sytuacja była już 2011 roku pewna ciekawa odpowiedź:
https://forum.gazeta.pl / masterpilot 18.03.2011
Zacznijmy od początku. Pilot reprezentuje biuro podróży w trakcie imprezy. Podpisał umowę … ale z biurem, uczestnik nie jest stroną umowy. Pilot może odstąpić od wykonania usługi ale gdy jest rażąca, niezgodna z umową sytuacja na linii pilot-biuro. Nie ma opcji zostawić grupy bo grupa nie jest sama jest autokar, hotele, a kto z nimi będzie rozmawiał kierował? Takie zostawienie grupy w takiej sytuacji to szczyt bezmyślności nieodpowiedzialności i złamanie umowy z biurem, wiec ja bym pilota ciągał pod sąd za zwrot poniesionych przez moje biuro strat. … Ponadto w każdej trudnej sytuacji dzwonimy do biura bo to oni są właścicielami i oni podejmują decyzje, Ty je wykonujesz. To jest podstawa o czym mówi się na dobrych kursach pilotów. …

 

Polska – Kraj krzyży

25 cze

Tak wygląda Polska oczami cudzoziemców – kraj kościołów i krzyży!

Krzyze i parafie

Powiem szczerze, sam nie wiedział że aż tyle mamy kościołów. A jeszcze krzyże przy drogach, kapliczki… Czy jesteśmy Państwem kościelnym? – sami odpowiedzcie na to pytanie.

 
 

statystyka