RSS
 

Wpisy z tagiem ‘zakończenie’

Biuro Podróży Steja Travel – ogłasza niewypłacalność.

18 lip
Bankrut

Biuro Podróży Steja Travel ogłosiło swoją niewypłacalność.

Niestety kolejne biuro podróży ogłosiło niewypłacalność. Tym razem jest to śląski TourOperator z Jastrzębia-Zdroju, który działał prawie 30 lat. Jest to przykra wiadomość.

Pełna treść komunikatu poniżej:

OŚWIADCZENIE

Po prawie 30 latach działalności marki Steja, w tym 16 lat pod nazwą Steja Travel, z uwagi na niespodziewaną i zaskakującą decyzję banku o wycofaniu dalszego finansowania działalności firmy, a w związku z tym wymagalności spłaty zadłużenia zostaliśmy zmuszeni do podjęcia bardzo trudnej decyzji o ogłoszeniu niewypłacalności.

Jednocześnie pragniemy poinformować, iż klienci, którzy obecnie przebywają na wyjazdach mają opłacone wszelkie świadczenia wraz z powrotem do kraju, spokojnie dokończą swój wypoczynek i wrócą do kraju zapewnionym przez nas transportem zgodnie z ich rezerwacjami. Wyjazdy, które mają się rozpocząć od dnia 19.07.2019 r. począwszy są anulowane.

Obecnie trwa uruchamianie procedury (zgodnie z art. 5 ustawy o usługach turystycznych Dz.U.2014.196 z dnia 2014.02.12) mającej na celu umożliwienie Klientom otrzymanie zwrotu wszystkich wpłaconych na poczet wyjazdów środków.

O sytuacji został poinformowany Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, który jest dysponentem gwarancji ubezpieczeniowej :

Dla umów zawartych do 28.02.2018: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 04.256.627 na kwotę 621 344,90 zł
Dla umów zawartych od 01.03.2019: AXA Ubezpieczenia TUiR SA Polisa nr 05.355.832 na kwotę 911 939,20 zł.

Klienci, którzy zarezerwowali miejsca na anulowanych wyjazdach powinni zgłaszać się do:
AXA UBEZPIECZENIA TUiR SA Departament Likwidacji Szkód Korporacyjnych Ul. Chłodna 51 00-867 Warszawa

Dodatkowo istnieje możliwość przesyłania kompletu dokumentacji skanem na adres: szkody.korporacyjne@axa.pl

Komunikat Steja Travel (PDF)

AXA oświadczenie do wypłaty z gwarancji (PDF)

AXA druk szkody z gwarancji turystycznej (PDF)

AXA informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych (PDF)

Wysoka kwota ubezpieczenia oraz odprowadzone składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny zapewnia wszystkim klientom zwrot wpłaconych kwot. Współpracujemy z Urzędem Marszałkowskim aby stało się to jak najszybciej.

Jeśli macie Państwo jakikolwiek jakiekolwiek pytania chętnie pomożemy.
e-mail: steja@steja.pl

Telefon: 669 009 009 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00)

Biura Podróży Steja

 
Brak komentarzy

Kategoria: Autor: Artur Piszczek, Codzienność

 

Alfa Star i Digitur

01 wrz

blog_bankrutW ostatnim czasie zbankrutowały, czy też zakończyły swoją działalność 2 biura podróży.
– Alfa Star z Radomia,
– Digitur z Bielska-Białej,
Moje największe kontrowersje budzi sposób zakończenia funkcjonowania obu biur oraz kontakt z właścicielami i pozostawienie na przysłowiowym „lodzie” turystów. Jak podkreślam, zamknąć biznes czy biuro może każdy, nie tylko w branży turystycznej ale każdej innej. Jednak jak to wykonuje świadczy o człowieku i jego podejściu do innych. Są sytuacje po prostu, których się nie robi z czystej ludzkiej… przyzwoitości. Według mnie, w obu tych przypadkach tego właśnie zabrakło.

Alfa Star,
Dla osób z branży, nie było to szczególne zaskoczenie. Biuro miało słabe notowania w rankingach turystycznych od 2014 roku! W mojej opinii było to biuro „podwyższonego ryzyka”. Jednak sposób w jaki biuro upadło i działanie po braku płynności… delikatnie mówiąc pozostawia wiele do życzenia. Biuro ogłosiła swoje zamknięcie w SOBOTĘ! Pozostawiając turystów czekających na lotniskach, bez jakiejkolwiek informacji… Efekt:
– 1600 turystów zagranicą,
– 2000 turystów, którzy nawet nie rozpoczęli wakacji.
Ogłoszenie upadku w Sobotę, bardzo ograniczona współpraca właścicieli z Urzędem Marszałkowskim świadczą o niezbyt poważnym podejściu do tematu.

Digitur,
To bielskie biuro, można powiedzieć samo się prosiło o zamknięcie: opinie klientów, kontrahentów, partnerów, wskazywały, że sytuacja nie jest tam miła. Biuro w regionie i na terenie Bielska-Białej miało kiepską opinię stosując co najmniej dziwne praktyki czy sposób działania. Efekt:
– około 60 osób nie wyjedzie na wakacje.
Biuro zostało zamknięte w Poniedziałek co pozwoliło na działanie Urzędu Marszałkowskiego, jednak jest tu brak współpracy byłych właścicieli, brak jakiejkolwiek informacji.

 
Brak komentarzy

Kategoria: Autor: Artur Piszczek, Codzienność

 
 

statystyka